人力资源外包，即HRO，作为一种提高企业人才管理效率的形式逐渐流行，而且很受企业管理层和人力资源主管欢迎。国际的大公司基本上都已经把HRO作为企业发展的一个战略来考虑，中国的很多大中企业也已经接受了HRO对企业的战略意义。据市场调研显示，2012年人力资源外包服务超过百亿，2013年会有进一步提高。那么，中国的民营企业，尤其中小企业如果想将人力资源外包，应该如何实施是一个很大的课题。民营企业，特别是超过5000万家的中小民营企业，很多企业都没有人力资源部，即使有，也就一到几个人单一负责人力资源的部分功能，而没有系统的人力资源战略管理制度，不能为员工提供完备的福利待遇和培训机会，更没有战略性人力资源规划。人力资源外包，简称HRO。无锡本地人事外包热线
据温州一家皮鞋生产企业负责人介绍，公司招聘技术工人的工作已经全部外包，通过外包，可以招到有丰富经验的员工，而且可以由外包服务公司提供专业化培训。此外，这些员工的档案管理、缴养老保险、失业保险、医疗保险、住房公积金等事务性工作，也一股脑儿托给了外包公司。同时，外包的比较大优势就是综合人力成本降下来了，缩短了企业招人，培养人的周期，提高了人事部门的办事效率。省对外服务公司总经理助理戚燕认为，人力资源外包比较大的优点是为企业节约大量的人力和时间成本，提高效率。杭州一家大型IT公司人力资源部门经理说，人力资源外包之前，他忙于统计员工每天的工作量，计算每月的奖金，根本没有时间做其他事情。外包让自己从这些繁杂的事物中解脱出来，静下心来做些远期规划。滨湖区智能化人事外包选择人力资源外包或成未来招聘手段的发展方向。
从服务行业角度来看人力资源外包属于服务行业，具有服务行业的通性特点：1、无形性：人力资源外包服务是一种行动，我们无法像感觉实物商品那样来看到、感觉或触摸到这种行动。2、异质性：人力资源外包服务由于是人表现出来的一系列行动，那么就没有两种服务会完全一致。不同的公司、同一家公司不同的员工、同一个员工不同的时间都会提供出不同的服务，而且同样的服务在不同的服务对象眼中都有不同的感受。3、生产与消费的同步性：人力资源外包服务不同于实物商品，先生产后销售和消费，人力资源服务生产的过程中也是客户的消费过程，即使客户和服务人员在过程中没有接触。我们在给服务对象提供入离职手续服务或社会保险管理的时候，或者客户打电话向服务商电话咨询的时候，都是生产与消费的“瞬间”同时发生。
但也有一些企业还没有真正认识到“人才”的重要性，没有规范人事管理的观念，有的企业不愿意在人力资源管理方面投入更多精力，这也直接制约着企业接受外包服务。统计资料表明，2003年全球市场人力资源外包服务额为120亿美元，预计到2008年，这个数字将达到800亿美元。在国内很多企业还不知道“人力资源外包”为何物的同时，世界500强企业中90%以上都在不同程度地选择这项服务。**预见，人力资源外包市场在我国还刚刚起步，市场潜力很大。首先，要考虑服务的价格。
1、功能选择性外包人力资源工作，包括岗位需求分析、人才招聘、人才培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系、员工发展、人才配置等几大方面的内容。其中的很多方面都是人力资源的基础性事务工作，完全可以外包出去。譬如很多企业都已经把人才招聘外包出去，而档案管理、考勤记录、工资发放、薪酬福利的外包也呈现高速增长的趋势。而涉及到企业文化、员工关系、绩效考核、等这些都是关系到企业核心竞争力的事务，也即战略性工作，不能轻易外包。交易成本理论认为企业在进行资源投入时，必须对治理结构进行选择。锡山区智能化人事外包24小时服务
从80年代初期到80年代末，大约十年期间，是中国人力资源外包行业的萌芽期。无锡本地人事外包热线
人才外包在欧美、日、韩等国外市场已经发展了很多年，成为一种已被普遍接受的企业用工形式，而在国内则处于起步阶段。IT行业2005年的一项数据显示，我国对软件人才的需求已达20万，它将以每年20%左右的速度增长。未来5年，合格软件人才的需求将远大于供给，同时人才缺口将从当前的15万左右发展到40万以上。IT行业人才供求上的矛盾给人才外包公司带来了巨大的市场机会，但是梦想很大，胃口却还很小。截止到2005年初，国内软件外包企业已经超过600家，达到2000人以上规模的企业有7家，但对于整个市场需求来说，这离解决“温饱”还有一定的距离。“和印度公司比起来，我们连蚂蚁都算不上。”国内某外包企业负责人如是说。无锡本地人事外包热线
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