室内引导：室内布局采用3D建模，并实现路线动画引导，根据用户选择部门（或业务）进行指路。
车位导航：跳转链接停车场管理系统，实现停车位智能引导。
窗口分布：建立办事大厅的每个楼层的窗口位置图形，用户根据楼层办事介绍，了解主体办事部门及相关坐班领导的分布点位。
大厅服务：展示大厅便民服务项目（紧急呼叫、母婴服务室、特殊人群关照、急救、充电、餐饮等），相关位置进行导航指引。
满意度调查：向**采集区行政服务中心中心及办理事项满意度调查信息，后台可查询统计相关结果。
投诉建议：针对服务中心填写提交相关意见和建议，有投诉建议时增加短信通知 信创智慧大厅系统改造，助力政务服务智能化升级。三明云办税智慧大厅软件
办事人员可以进入网厅选择所需业务和办理点进行办事预约，并可以查看排队情况，查询预约数据，查看办事指南，了解办事流程和所需材料等，对已预约未办理的预约事项可以进行取消。
办事人员可以在***APP、部门/行政服务中心微信公众号以及微信小程序上进行预约，选择部门/事项，填写预约信息提交成功后即预约成功，也可以查看当前排队情况，查看办事指南，了解办事流程和所需材料等，查看预约数据并进行管理等。1.1 大厅微信端预约及取号 三明云办税智慧大厅软件智慧大厅应用智能人脸识别技术，加强门禁管理和安全检查。
1.1.1 暂停服务在非办公时间，或者工作人员繁忙或离席时，工作人员可通过点击叫号器上的“暂停”按钮，外屏显示暂停界面。工作人员回到岗位再次点击叫号器上的“暂停”按钮，外屏显示恢复界面。1.1 后台管理后台管理系统主要提供排队叫号业务规则及叫号终端的配置和管理，功能包括队列管理、窗口配置、叫号时间配置、终端配置等。1.1.1队列配置通过对各部门的事项进行梳理，按照部门事项的类型进行整合。同一类型的事项组合为一个办事队列，在叫号机上取号时用户通过队列名称来识别自己所要办理的事项，完成取号。系统后台可以根据部门每天办事人员的多少，通过队列来控制取号数量、优先级、预约数量等。
1.1.1 双面取号机：取号界面可按需定制：界面背景图和按钮等内容可以定制，更加美观和个人性化，突出大厅或地区的风格和特色；取号按钮可配置：大厅工作人员可以自行配置取号按钮数量大小和布局，以及配置按钮上字体大小等，更加灵活方便；w取号机具有极高的可靠性和安全性；w取号机具有低功耗的特点，在系统设计中，不用考虑加大设备中电源的负载能力；w双面取号机有两面屏幕，可以同时供两人进行取号，缓解了排队拥挤的问题；w取号机的体积非常小，而且安装使用方便，并且有专人实施和维护。显示屏软件集成多媒体功能，丰富信创智慧大厅展示内容。
智慧大厅监控管理系统实现窗口柜台业务受理全过程监控管理，保护办事双方利益；实时监控大厅办事大众人流量情况，可进行上线预警提醒；可智能调节窗口进行分流，减轻部分窗口压力，同时减少办理等待时长；窗口人员工作情况一目了然。可根据工作状态合理分配窗口资源；监控系统网络情况，管理人员可在系统监控中查看各终端设备工作状态；实时监控大厅环境情况，如温度、湿度、PM2.5等，并进行智能调控。依托云的建设成果，以远程办事和服务延伸的需求为导向，构建一个远程办事系统，让行政服务中心事务受理体系运行更科学，更健康，更有效，让大众办事更有获得感。智慧大厅配置智能排队叫号系统，避免现场混乱，提升管理效率。三明云办税智慧大厅软件
智慧大厅系统集成多项高科技，实现政务服务中心智能化升级，提升服务效率。三明云办税智慧大厅软件
智慧政务构想——第四阶段：智慧服务前台+在线版+窗口
伴随智慧服务协助大家找到办理事项时，为人民提供进一步便利，将政务服务窗口的表格填写工作提前在到场前完成。表格填写是目前耗时较多的项目，通过提前处理，可以**节省服务窗口办理效率。结合智慧服务前台，可到场提供刷脸复印服务，减轻咨询岗对复印管理成本，腾出时间处理更重要的环节，并将整个过程形成服务数据。关键词：在线打印、在线填表、服务厅刷脸复印、资料预审。 三明云办税智慧大厅软件
