退货处理对于电商企业和第三方仓储公司而言皆是一个较为棘手的问题。无论是未收到的退货还是已收到的退货,都需重新拆解包装,尤其是已签收的包裹,重新寄回时可能因随意包装而致使损坏概率增大。仓库工作人员在收到退货后,需检查货品质量是否受损,以确定能否进行二次销售,之后再进行销毁或重新上架等处理,此间的工作量着实不小。在商品退货的实际操作中往往存在诸多问题,乃是一笔不容小觑的隐性成本。故而,第三方仓储都会预算电商商家的退货成本以进行报价,抑或直接收取退货费用。这边,以松松云仓的退货处理为例,为大家归结下退换货时常碰到的问题以及专业的处理流程。退换货现存的问题:1.外包装损坏严重:消费者在收到货后或许会丢弃原包装,亦或在取装过程中弄坏原包装,二次打包并不规范。在运输过程中,可能会因外包装损坏致使商品也有一定程度的损坏,甚至可能影响二次销售。2.商品被拆解使用:有些产品可能是消费者使用部分后因其他缘由要求退换货,此部分产品无法直接入库,有些需退回工厂重新加工,有些则只能直接作废。3.退货问题缺乏责任认定制度:电子商务自营仓库,退换货问题并无明确负责人。倘若商品损坏无法二次销售,这笔损失由谁承担难以界定。松松云仓库为客户提供一站式五星级电商物流服务。北京仓配服务仓库外包
还在因仓库的发货问题而烦忧吗?松松云仓的一件代发与仓配一体化服务能够为你化解!电商将非重点业务进行外包,不但能够降低成本,还能省时省力。我们具备专业的团队以及丰富的经验,能够确保发货的时效与准确率。多种多样的合作快递和类目可供你挑选,满足你的各类需求! 适宜人群:诸位淘宝、京东等平台的电商和直播卖家们,你们是否期盼更为便捷的服务呢?松松云仓便是你们的理想之选!不管你是销售鞋服、美妆,亦或是食品、图书等,我们均能为你提供专业的仓配一体化代发货服务,使你能够专注于重点业务的发展!北京仓配服务仓库外包松松云仓库的全链路监控和自主研发的全链路跟踪,将问题包裹处理前置。
松松云仓电商仓库管理的难点及解决方案: 三、物流配送 难点:物流配送乃是电商仓库的重点之一,其涵盖了运输、装卸以及出货等多个环节。仓库物流管理的繁杂性,使得企业的物流运作须得高效、迅速、低成本。可实际上,因物流环节的影响因素颇多,物流成本难以把控,常常致使电商仓库管理涌现诸多问题。 解决方案:为了填补上述问题,企业应当谋求物流服务商(或合作伙伴)等的支持与协助,关注他们的服务质量、服务范畴等方面。如此便可降低企业的物流成本,优化物流配送流程。同样地,企业也可考虑采用智能化物流管理软件,达成无人化、智能化等成效,提升企业的效率。
松松云仓在保障仓库的库存管理方面,做出了如下部署: 1. 构建专业的管控体系:需构建并完善专项的云仓库控制系统,各个方面激发人员的积极性,提升工作效率。 2. 从严执行入库清单:云仓库需定期盘点库存,规定入库产品必须按照云仓库清单进行核对,确保入库货物的质量、数量真实有效,以此确保库存的安全性。 3. 拟订并实施库存控制政策:拟订明确的云仓库控制目标,提出针对性的控制政策,明确库存控制的流程及要求,强化对实施控制的分工等,严格践行控制规章制度,以达成对库存资金的有效掌控。 4. 强化技术支撑:云仓库控制要借助各种成熟的技术支撑:采用计算机化管理系统,实现库存报表生成、出入库提醒、货物追踪等功能。松松云仓的仓库规划的各个方面都为直播发货的时效提供了有力保障。
如今,电商行业的发展进步异常迅猛,相对而言,电商仓储物流行业的发展速度实则有些滞后。强力操作、爆仓、错漏发、货品遗失等状况屡屡出现,这不仅对消费者的购物体验产生了不良影响,还会降低消费者对电商卖家的评价。那么,现阶段作为专业的电商仓储公司,松松云仓究竟是如何避免这些常见问题的呢?1.仓储管理信息化松松云仓对于仓储库存管理,需结合现代化的信息技术,采用先进的仓储自动化设备,并结合wms仓储管理系统,以对电商仓库内的货品库存信息进行实时监控。爆仓在很大程度上是由于仓库发货能力不足所致。在电商大促活动期间,仓库会迎来海量订单,此时往往就会出现爆仓问题,难以有效应对如此庞大的发货量。而电商仓储公司结合wms系统,可对仓内的库存货品进行实时数据统计,实现电商仓库的信息化。2.仓储操作专业化松松云仓电商仓库内部操作人员的专业程度也是极为重要的一方面。常有电商客户实地看仓时,发现操作员存在强力操作、随手扔货的情况,即便是易碎品也不例外。可想而知,电商客户定然不会乐意与这样的电商仓储公司合作,也不会放心将货品交予这样的公司。这就需要仓储公司定期对仓内人员进行高质量的培训,对操作人员进行规范化、专业化的培训。松松电商仓库多平台合作,提供多种商流赋能。北京仓配服务仓库外包
河南松松云仓库在物流领域表现十分出色。北京仓配服务仓库外包
松松云仓电商仓库物流代发货能够助力卖家化解物流难题,提升运营效率,削减成本,使卖家得以专注于重点业务,增添销售额。 一件代发服务:卖家将商品存放于松松云仓后,松松云仓将全程承担订单拣选、包装以及发货的职责,构建起高效的一站式服务模式。 包裹拆分与合并:松松云仓支持对包裹的拆分及合并,为卖家提供更为灵活的发货选项,提高物流运作的效率。 代打包与代贴单:松松云仓提供代打包和代贴单服务,简化了卖家的操作流程,确保包裹信息准确无误。 产品质检与拍照服务:松松云仓会对每一件货物进行质检,并提供实时的拍照服务,为卖家提供对货物状态的各个方面监控。 多渠道发货:松松云仓提供多渠道的发货服务,囊括欧洲、中东、日韩等众多专线,满足卖家在全球市场的发货需求。 客服支持:松松云仓提供全天二十四小时的客服支持,卖家能够随时获取专业的协助,解决发货过程中的问题。北京仓配服务仓库外包