企业要在社会公众中树立良好的形象,首先要靠自己的内功——为社会提供优良的产品和服务;其次,还要靠企业的真实传播——通过各种宣传手段介绍向公众介绍、宣传自己,让公众了解熟知、加深印象。公共关系树立企业形象的任务,主要体现在企业的内在精神和外观形象这两个方面。内在精神内在精神指的是企业的精神风貌、气质,是企业文化的一种综合表现,它是构成企业形象的脊柱和骨架。它由以下三方面构成:①开拓创新精神。这是每个企业都应具备的,而且是非常重要的。也就是说每个企业都应适应市场经济的需要,勇于探索、勇于创新,即要随着社会的发展、环境的变化、活动的需要和不同的公众对象,不断地对公共关系活动的内容和形式进行补充、完善和创新,使之更为丰富,更具特色,更有吸引力。这就要求公共关系人员 (尤其是高层负责人) 具有敏锐的洞察力,积极的求异思维,丰富的想象力和良好的知识结构,以及良好的心理素质,无畏的探索精神和活跃的灵感等等。比如双鹤药业的企业道德———“诚实守信,忠善亲和”。鼓楼区参考企业形象策划咨询热线
明确企业道德及作风等企业道德是企业对自身理念、行为和形象的善与恶、是与非、美与丑、荣与耻的内在评价。比如双鹤药业的企业道德———“诚实守信,忠善亲和”。企业作风是企业在长期生产经营过程中形成的独特风格。比如双鹤药业的企业作风———“雷厉风行,敢为人先”。设计行为准则行为准则设计是以价值观体系为基础,结合经营理念的提炼设计、描述、界定企业成员基本行为的规范。员工的行为方式具有行业和企业的特点,也**着一个企业的精神面貌。规范的员工行为不仅有助于协调企业上下的步伐,更有助于贯彻企业领导层的意旨,强化企业管理。鼓楼区如何企业形象策划热线为社会,服务社会文明进步;为股东,回报股东长远利益;
3、凝聚功能企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后,它就会成为一种黏合力,从各个方面把其成员聚合起来,从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。企业中的人际关系受到多方面的调控,其中既有强制性的“硬调控”,如制度、命令等;也有说服教育式的“软调控”,如舆论、道德等。企业文化属于软调控,它能使全体员工在企业的使命、战略目标、战略举措、运营流程、合作沟通等基本方面达成共识,这就从根本上保证了企业人际关系的和谐性、稳定性和健康性,从而增强了企业的凝聚力。正是由于有着坚定的“集体主义”价值观,使得日本大财团三井公司在经历二十多年的分崩离析后又重新聚合在了一起。
企业领导在企业中的主导作用和自身示范能力是领导形象的具体体现,也是塑造良好企业形象的关键。首先,企业领导的作风,是企业形象的重要标志。有什么样的***,就有什么样的企业文化和企业形象。因此,企业领导干部要不断提高自身素质,既要成为真抓实干,精通业务与技术、善于经营、勇于创新的管理者,也要成为廉洁奉公、严于律己,具有献身精神的带头人。其次,要提高企业领导对企业文化的认识程度,成为企业文化建设的明白人。一是企业领导要将自己塑造成具有高品位的文化素养和现代管理观念的企业家,适应市场经济的需要,使企业在竞争中立于不败之地。二是要把握好企业文化的方向和基本原则,在学习、借鉴***企业经验的基础上,拓宽视野、不断创新。CI设计特别是VI带有一定的专业性,有条件的企业请专业咨询公司帮助支持,会取得更好的效果。
激烈的竞争将使企业再也不能简单地或 盲目地跟随市场、应和市场,而必须把握市场经济深层次规律,进行开拓市场、创造市场、培育市场的竞争。创造市场的竞争,不再是单纯质的竞争与量的竞争,也不再是“一招一式”的较量,而是企业整体实力的竞争。企业的实力,不再是单纯表现在企业规模和拥有“硬”资源上,也不再是单纯的产品销量的较量,而是企业整体的系统性、科学性和应变性,以及企业整体的创新能力。企业的创新能力是指企业在一定条件下产生新思想、新方案、新组合、新方法的能力,它是企业内部综合素质的体现。开展有针对性的企业文化培训,提高全体员工的文化自觉性;鼓楼区如何企业形象策划热线
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由于它具有容易识别、记忆、欣赏和制作的特点,因而在保证信誉,树立形象,加强交流方面起着举足轻重的作用。它是企业良好形象的一部分,是企业无形的财产,其价值是可估算的。因而企业可以设计各具特色的标志作为自己的象征,用独到的艺术构思给人留下美好的印象,以达到加深公众感知的目的。④**色。心理学中曾指出,在感知上,颜色起着重要作用。一个企业可以选择某种固定色调,用于企业与外界交流的各个方面,如办公室、店铺、包装系统、广告、工作服装等等,形成本企业特有的一种风格,从而在心理上加深公众的感知印象。鼓楼区参考企业形象策划咨询热线
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