如何检查现场标准化管理的执行情况
企业应检查现场布局是否合理,是否有利于提高工作效率。具体而言,应关注生产线布局、物料存放区域、人员流动通道等方面的规划。
企业应检查设备维护保养制度的执行情况,确保设备正常运行,延长使用寿命。
企业应检查安全生产措施的执行情况,确保员工的人身安全和企业的财产安全。
企业应检查员工操作规范的执行情况,确保员工按照规定的操作规程进行作业。
企业应检查环境卫生管理的执行情况,确保生产现场的整洁和卫生。
企业应检查物料管理是否有序,确保物料的采购、储存、领用和使用等环节得到有效控制。
企业应检查质量管理体系的执行情况,确保产品质量符合相关标准和客户要求。
企业应检查应急预案管理的执行情况,确保在突发情况下能够及时有效地应对。
总结为了确保现场标准化管理的有效实施,企业需要定期检查其执行情况。通过从现场布局规划、设备维护保养、安全生产措施、员工操作规范、环境卫生管理、物料管理有序、质量管理体系和应急预案管理等方面进行检查,企业可以及时发现并改进存在的问题,从而确保现场标准化管理的持续改进和创新。 如何应对现场标准化管理的挑战?佛山早会现场标准化
6S活动是精益管理的基础;是TPM的前提是TQM的第一步;是通向ISO9000的捷径;是JIT和IE落实的先决条件;6S对其它管理活动有着促进作用;可以营造整体氛围;体现效果,增强信心;6S为相关活动打下基础。
整理(SEIRI)要与不要,一弃一留
整顿(SEITON)科学布局,取用快捷
清扫(SEISO)清扫垃圾,美化环境
清洁(SEIKETSU)洁净环境,贯彻到底
素养(SHITSUKE)形成制度,养成习惯
安全(SAFTY)规范生产,安全第一
7S:节约(Save)8S:学习(Study)9S:服务(Service)10S:满意(Satisfication)11S:坚持(SHIKOKU)… 台州斜线管理现场标准化如何应对不同文化背景下的现场标准化管理挑战?
依照责任区域划分表为准(详见附件)。部门领导负责分配本区域内部细化划分及安全工作。
红牌回收要求
要求红牌问题100%得到解决,解决不了可以寻求更多资源帮助。红牌发放越多,说明问题发现越多,工作越细,鼓励多发红牌。红牌问题解决率就是你的分数,例如:红牌解决回收率在95%,得分95分。红牌解决回收率在70%,得分70分。检查、评分由项目组成员共同评定,有争议的民主表决通过。
检查评比:由项目组负责检查评比工作
环的标准化 预期目标:(环境)环境优美、安全有序、全员创造、尽善尽美。
实现路径:标准化作战方案:通过洗澡/红牌/寻宝等运动,全员挖掘问题;重大环境因素攻克:针对影响环境因素关键难点问题专案突破;安全警示目视化:创安全环境、提高安全意识,预防安全事故;沉淀标准化制度:《6S管理方案》等机制固化,巩固实践成果;建立提案改善机制:激发全员智慧,群策群力,共同追求进步;设立监督检查机制:成立标准化委员会等检查机制,持续改进!
固化机制:《洗澡运动活动方案》《红牌作战活动方案》(304个红牌问题改善闭环》《寻宝运动活动方案》15项《专案处理方案》《6S管理规定》 什么是寻宝活动,如何开展?
红牌作战实施标准
任何不满足“3定、3要素”要求(“3定”是指:定物、定位、定量,“3要素”是指:场所、方法、标识);
工作场内所有的不要物;
需要改善的事、地、物;超出期限的制度、文件(如:过期的标语、通告;变更的文件、资料);
物品变质者(含损坏物);
多余/停用设备/工具/备件;
设备状况/设备保养/设备操作/设备标识;
不规范/未标识的物料、呆滞品/不良品/不明物品;
物品混杂者(合格品与不合格品、规格或状态混杂);
不使用的东西(不用又舍不得丢的物品);
过多/过剩/过量的东西(虽要使用但过多);
闲置/无价值/不匹配的设备或其他有性资产;
乱堆乱放/地面垃圾/油污/墙面灰尘脏乱差等;
功能区域/员工柜子/料架/办公区标识不规范;
任何存在直接、或间接安全隐患的现象、行为; 现场标准化管理八大意识:团队、责任、学习、服务、安全、品质、成本、标准。台州斜线管理现场标准化
如何通过可视化管理提高工作效率和准确性?佛山早会现场标准化
现场标准化服务意识:是指服务人员在工作过程中,对客户的需求和感受给予关注和满足,以确保客户获得服务体验。良好的服务意识是提高服务质量和客户满意度的重要因素。A.热情周到B、尊重他人1.尊重客户的意见和感受,不与客户发生争执。2.尊重同事的劳动成果,不诋毁或贬低他人。3.尊重公司的规章制度,不违反规定。4.尊重其他行业的服务人员,不进行不正当竞争。C、积极主动1.在服务过程中,主动与客户沟通,了解客户需求。2.主动为客户提供帮助,解决客户的问题。3.主动向客户介绍公司的产品和服务,提高客户满意度。4.主动学习新知识,提高服务水平。D、耐心细致1.在服务过程中,耐心解答客户的问题,不厌其烦。2.细致入微地观察客户的言行举止,了解客户的真实需求。3.细致周到地为客户提供服务,让客户感受到关怀和温暖。4.在处理问题时,细致入微地分析问题原因,提出解决方案。E、保持微笑F、不断学习G、持续改进1.定期回顾服务过程中的问题和不足之处,制定改进措施。2.不断优化服务流程和服务标准,提高服务质量和效率。3.鼓励员工提出改进意见和建议,共同推动服务水平的提升。4.通过持续改进和创新实践,不断提高企业的核心竞争力。 佛山早会现场标准化