一、调动员工主观能动性和执行能力中粮家佳康通过建立持续改善机制,将“事事有改善的余地,人人有改善的能力”的精益管理文化融入企业。这种文化并非舶来品,而是中国本土的管理哲学。企业通过调动员工的主观能动性和执行能力,让员工积极参与到改善活动中来。员工们在日常工作中不断发现问题,并提出改进建议,从而推动企业的持续发展29。二、应对外部压力和内部问题在当前复杂的经济环境下,企业面临着诸多外部压力和内部问题。Z公司主要从事汽车轮胎钢帘线的研发和生产,面对竞争压力增大、利润空间变小、成本上涨等问题,选择精益生产的管理模式进行改善。通过对湿拉车间的生产运营进行研究,运用精益生产的理论和方法,针对存在的问题制定改善方案并实施。这为企业进一步推广精益生产模式打下了坚实的基础。企业在面对外部压力和内部问题时,应积极学习外部***管理模式,优化内部运营管理方式,提升生产效率和降低成本30。企业定期组织员工学习精益管理的新的理念和案例。浙江工厂如何精益改善怎么做
一站式服务:许多医院推出了一站式自助服务终端。患者可以在自助机上完成挂号、缴费、预约检查等多项功能。这些自助机操作简单,有详细的操作指南,并且支持多种支付方式,如银行卡、微信、支付宝等。信息系统集成:医院内部的信息系统进行了集成,医生可以在诊室的电脑上直接查看患者的病历、检查检验结果等信息。同时,检查检验科室也能实时获取患者的预约信息,合理安排检查顺序,减少患者等待时间。流程再造:对就诊流程进行了重新设计,例如,采用分时段预约挂号制度,患者可以根据自己的时间选择合适的就诊时段,减少了集中就诊带来的拥挤。在一些科室,还推行了诊间结算,患者在医生诊室即可完成缴费,无需再到缴费窗口排队。浙江工厂如何精益改善怎么做优化企业组织架构:随着精益改善的推进,企业可以简化组织层级,提高管理效率。
现状评估收集相关的数据和信息,对当前的流程进行详细的评估。这包括流程的效率、质量水平、浪费情况等。可以采用现场观察、数据统计、员工访谈等方法。例如,在物流企业中,通过对仓库货物出入库流程的现场观察,统计货物的平均出入库时间,以及与员工沟通了解操作过程中的困难和问题,来***评估现状。制定改善计划根据现状评估的结果,制定具体的改善计划。计划要明确改进的措施、责任人和时间节点。例如,如果发现生产过程中存在过多的库存浪费,计划可以包括采用看板管理来控制库存,指定仓库管理人员负责看板的实施,并且规定在一个月内完成看板系统的建立。
技术创新:随着科技的不断发展,企业需要不断地进行技术创新,以适应市场的变化和客户的需求。精益改善也需要与技术创新相结合,例如采用自动化、智能化等技术手段,提高生产效率和质量。应对突发事件:精益文献中对突发事件和变革的关注较少,但企业在实际运营中可能会面临各种突发事件,如自然灾害、市场变化等。企业需要建立应急预案,提高应对突发事件的能力。同时,企业也应该在精益改善过程中考虑到突发事件的影响,制定相应的应对措施。奖励可以包括奖金、奖品、晋升机会或者额外的福利等。
Coursera 平台上的 “精益六西格玛基础” 课程这门课程主要讲解精益和六西格玛的基本概念、工具和方法。它通过视频讲解、案例分析和课后作业等多种形式,帮助学员系统地学习精益改善的相关知识。课程内容包括如何识别流程中的浪费、如何运用统计工具进行质量控制等。学员可以在课程讨论区与来自世界各地的同行交流学习心得,分享实践经验。edX 平台的 “精益生产原理” 课程该课程深入介绍了精益生产的原理,从丰田生产方式的起源讲起,逐步展开对精益工具如 5S 管理、看板管理等的详细讲解。课程提供了丰富的实际生产场景的视频资料,帮助学员更好地理解精益工具在实际工作中的应用。并且,通过模拟项目和在线测验,检验学员对知识的掌握程度,提高学员实际运用精益改善方法的能力。描绘出精益改善后的愿景,让全体员工明白改善的方向和期望达到的状态。浙江工厂如何精益改善怎么做
建立快速有效的反馈机制。当员工提出精益改善的建议或想法时。浙江工厂如何精益改善怎么做
客户需求调研主动与客户沟通,通过问卷调查、用户访谈、焦点小组等方式收集客户反馈。例如,对于一家软件公司,可询问客户对软件功能、界面设计、响应速度等方面的需求和期望。分析客户投诉数据,找出客户**不满意的环节,这些往往是价值未被满足的部分。如电商企业通过分析客户投诉发现,物流配送速度慢是客户抱怨较多的问题,这就表明快速配送是客户所重视的价值。内部价值沟通组织跨部门会议,将销售、市场、研发、生产等部门聚集在一起,分享客户需求信息。例如,在制造企业中,销售部门将客户对产品外观和功能的新需求告知研发和生产部门,确保所有部门都清楚产品的价值所在。制作价值声明或价值手册,明确企业提供的产品或服务的**价值,并在企业内部进行宣传。比如,酒店可以制作价值手册,强调为客户提供舒适的住宿环境、质量的餐饮服务和便捷的入住 / 退房体验等**价值。浙江工厂如何精益改善怎么做