江西市场调研规范

市场调研是市场调查与市场研究的统称，它是个人或组织根据特定的决策问题而系统地设计、搜集、记录、整理、 分析及研究市场各类信息资料、报告调研结果的工作过程。是运用科学的方法，有目的、有计划地收集、整理、分 析有关供求、资源的各种情报、信息和资料。市场调研工作的基本过程包括：明确调查目标、设计调查方案、制定调查工作计划、正式调查、调查资料的整理和分析、撰写调查报告。企业开展市场调查可以采用两种方式，一是委托专业市场调查公司来做，二是企业自己来做，企业可以设立市场研究部门，负责此项工作。在线市场调研工具使得数据收集更便捷，降低了调研成本，提高了效率。江西市场调研规范

报告分类：展示形式：（1）开放式问题各类答案的明细表；（2）互动式的网络报告；（3）各类表格的在线报告；（4）可供仔细分析的各种数据及图表，用户可以从图表中进一步挖掘信息；（5）调研服务提供者及分析师的结论、分析和评论；（6）调研方法的技术分析；（7）对数据的统计分析；（8）样本相关信息；（9）被调查者是否做出反馈的相关信息；（10）与企业门户网站链接的各类数据，方便开展其他的项目研究和决策支持；（11）各类链接与索引，方便对调研报告数据的查询和利用。江西市场调研规范调研团队的专业素养对结果的可信度至关重要，因此需加强培训。

模拟实施，调查方案的模拟实施是只对那些调查内容很重要，调查规模又很大的调查项目才采用模拟调查，并不是所有的调查方案都需要进模拟调查。模拟调查的形式很多，如客户论证会和专业人士评审会等形式。总体评价，调查方案的总体评价可以从不同角度来衡量。但是，一般情况下，对调查方案进行评价应包括四个方面的内容,即：调查方案是否体现调查目的和要求；调查方案是否具有可操作性；调查方案是否科学和完整；调查方案是否具有调查质量高、效果好。

结论：电商公司的目标市场的需求结构是复杂的，但是集中度是高的。根据数据分析，电商公司的目标市场的网购用户的分布、年龄、性别、收入、教育、职业等方面，都呈现出多样化和个性化的特征，如网购用户的分布在东部、中部、西部和东北地区的比例分别为38%、28%、22%和12%，年龄在18-25岁、26-35岁、36-45岁的比例分别为36%、42%和22%，性别在男性和女性的比例分别为48%和52%，收入在3000元以下、3000-5000元、5000-8000元、8000元以上的比例分别为18%、32%、36%和14%，教育在高中以下、大专、本科、硕士以上的比例分别为12%、28%、46%和14%，职业在学生、白领、自由职业、其他的比例分别为22%、38%、24%和16%。这说明电商公司的目标市场的需求结构是复杂的，需要细致的划分和分析。产品价格敏感性调查帮助企业了解消费者对价格变动的反应，以制定合理的定价策略。

手法：定性营销研究 Qualitative marketing research：较常被使用。简单来说就是从受访者的数字回答中去分析，不针对整个人口、也不会做大型的统计。常见的例子有：焦点族群focus groups、深度访谈、专案进行等。定量营销研究 Quantitative marketing research：采用假说的形式，使用任意采样、并从样品数来推断结果，这种手法经常用在人口普查、经济力调查等大型的研究。常见的例子有：大型问卷、咨询表系统questionnaires等。观察上的技术 Observational techniques：由研究员观察社会现象，并自行设定十字做法，就是水平式比较﹙通常是指时间性的比较﹚、与垂直式的比较﹙与同时间不同社会或不同现象比较﹚；常见的例子有：产品使用分析、浏览器的cookie分析。实验性的技术 Experimental techniques：由研究员创造一个半人工的环境测试使用者。这个半人工的环境能够控制一些研究员想要对照的影响因子，例子包括了购买实验室、试销会场。理解消费者的购买决策过程，有助于企业优化销售渠道和促销策略。江西市场调研规范

在数字化时代，社交媒体成为重要的市场调研渠道，提供实时反馈。江西市场调研规范

因果分析是通过对信息进行因果关系的判断和验证的方法，如格兰杰因果检验、双向因果检验、面板数据分析等。 - 信息呈现方法：该项目的信息呈现方法是采用报告和图表相结合的方式，呈现和传播定量和定性的信息。报告是通过用文字表达信息的方法，如报告、摘要、评论等。图表是通过用图形表达信息的方法，如图表、图解、图示等。收集和处理数据：该项目的数据是根据调研方法，采用有效的技术和程序，获取和整理与调研目标相关的数据，使数据的数量和质量满足调研的要求。江西市场调研规范

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