杭州企业外呼产品介绍

外呼系统可以帮助企业管理客户，通过外呼系统，企业可以轻松实现对客户的管理，对客户进行分类管理，销售人员只需要通过外呼系统就可以知道哪些是意向客户，哪些是流失的容户，这样可以帮助企业把资源利用好，提高销售人员的工作效率。外呼系统可以帮助企业减少重复工作，提高工作效率：1、自动拨打：采用自动语音应答的方式进行外呼，系统根据设定的话术对用户进行电话营销，用户无需手动拨号；2、意向客户：通过系统筛选出意向程度较高的客户，并对其进行电话回访；3、通话录音：可以让企业在管理人员查询时查看员工和客户的对话情况；4、通话统计：通过电话数据统计功能，对员工外呼的情况进行络计分析。通过与客户的交流，获取到客户对业务的切实诉求，坐席呼叫系统正成为呼叫中心不可或缺的一部分。杭州企业外呼产品介绍

外呼系统是指与外呼线路连接的一个拨打电话的工具，它的功能是在高频率的电话销售中不要被封号。外呼系统的价格一般是按照坐席费（号码使用费）+通话时长费来算的。坐席费按照系统的不同有不同的收费，一般在50-150之间；通话时长费一般在0.1元-0.2元一分钟之间。当然也有按照包月、包年收费的，这种只收包月和包年费用，不扣自己的通话时长费。注意，价格高的不一定是好的，但是价格低的一定是不好的。价格低说明成本低，用了一两个月就封了。选择外呼系统一般选择中高价格就可以了。杭州企业外呼产品介绍外呼电话系统利用人工智能技术搭建，通过AI机器人实现客户对接，扩展性强，适合各个行业。

智能外呼与智能客服相结合如何为企业赋能呢？我们可以从以下几个方面来看。

一、客户服务和支持智能客服系统一般用于处理客户的常见问题、投诉和咨询，7×24小时全天候提供服务。当智能客服系统无法解决问题时，可以自动将客户转接至人工客服来解决。智能外呼系统可以对用户进行回访，比如了解产品的使用感受，对服务的满意度等问题，帮助企业维护客户关系，促进客户留存和忠诚度。

二、智能客服知识库通过大模型的数据抓取能力，形成企业自有知识库，为客户快速生成问题答案和解决方案，减少客户等待时间，提高提高客户满意度。

三、个性化服务和营销结合智能外呼和智能客服系统的客户画像分析，企业可以打造更具个性化的产品和服务，根据客户的需求进行定制，能够有力提高客户满意度和品牌忠诚度，提升营销业绩。

    杭州音视贝智能外呼的优势：

一、技术优势音视贝公司在人工智能领域深耕多年，拥有自研语音网关，TTS语音合成，ASR语音识别，NLP自然语义理解等多项技术。团队成员骨干来自华为、阿里、蚂蚁金服、同盾科技等企业，在AI工具研发与落地方面经验丰富。

二、产品架构优势音视贝智能外呼系统采用三层架构模式，分别是基础通信层、技术层、业务层。业务逻辑是话术配置、话术发布、任务创建、数据分析、运营优化，采用简单的技术架构集中实现智能外呼能力，部署便捷，对于众多对大批量外呼有需求的中小企业来说特别适用。

三、系统功能优势音视贝智能外呼系统的功能配置涉及话术管理、任务创建、机器人外呼、意图判断、数据分析等方面，涵盖AI外呼的所有必要流程，可以实现流程节点自定义、静默打断处理、复杂问题转人工、用户自定义标签等关键能力，且具备很好的系统拓展能力与科学的容灾机制。 AI外呼系统解决方案能够为企业提供高效、稳定的外呼服务，助力企业提升销售业绩。

杭州市音视贝科技公司推出的智能外呼营销系统，会对转化失败的服务通话进行复盘分析，即对通话录音和数据进行分析和评估，以提供有关失败通话的详细信息和改进建议。复盘关键点主要有以下几点：

1、系统会对通话录音和数据进行分析和挖掘，利用智能算法识别和提取关键信息，如欠款人的情绪、关注点或沟通瓶颈。

2、系统会评估失败通话的原因和问题，如语言不当、信息不准确、情绪失控等。

3、基于对失败通话的评估，智能外呼系统将提供改进建议，如修改话术、增加特定问题的回答、提供额外的信息支持等。

4、系统可以根据失败通话的复盘结果，为营销人员提供有针对性的培训和指导，帮助他们改进沟通技巧和催收效果。 除了电商客服，AI外呼还广泛应用于金融、教育、医疗等各个行业。杭州企业外呼产品介绍

智能呼叫中心系统，能够搜集和分析大量的呼叫数据，比如呼叫次数、持续时间、用户满意度等。杭州企业外呼产品介绍

作为深耕于人工智能领域的行业品牌，音视贝基于自身的技术能力，为众多行业打造了极具成效的产品方案，解决了大并发客户沟通、接待的难题，实现了业务运营的降本增效。智能外呼是音视贝比较成熟的产品系统，是基于语音识别、语音合成、自然语言理解等人工智能技术打造的机器人语音工具，通过各种业务场景的话术预设与语音引擎能力实现自动批量外呼，对于传统外呼能力的提升效果。对于众多企业、机构来说，适合自身的业务模式，功能强大，部署方便的智能外呼系统是优先选项，能够以低投入带来很好的效益，音视贝智能外呼系统能满足以上所有需求。随着人工智能进入到大模型时代，音视贝也会将大模型技术融入到智能外呼系统之中，运用强大的用户意图理解能力与数据收集分析能力为智能外呼赋能，帮助更多的行业解决大并发呼叫的难题，实现业务水平的进一步升级。杭州企业外呼产品介绍

杭州音视贝科技有限公司多年来一直致力于人工智能产品的研发和运营，结合ASR、NLP、TTS和人脸识别等机器学习等技术，打造了智能客服系统、智能外呼系统、智能质检系统、智能语音机器人、虚拟数字人、呼叫中心等产品，拥有出色的商业化和项目交付能力，服务于曹操专车、中移在线、赣南医学院、舟山海事局等多家单位。音视贝坚持以客户为中心的发展理念，以解决行业痛点、提升业务运营效率为服务宗旨，深入挖掘客服业务场景，提供SAAS和PAAS应用服务，并保持研发技术持续走在行业前沿，实现长足发展。