北京物联网采集

我们现在正处在一个服务经济时代，对于任何一家企业来说，能否赢得更多的客户，能否使客户满意，而成为您忠诚的客户，就决定着您在激烈的商场中的成败。因为，当今的市场上卖家多于买家，任何一个服务单位都不是单独的卖主，而顾客的选择余地却是越来越广阔。现在的服务比以往任何时候都难，因为，顾客要求更多，对您的期望也更多。如果您的产品和服务没有满足他们的要求和期望，他们就不再准备跟您做生意，不再买您的产品，不再接受您的服务，现在是一个服务不能错，错一次就换人的时代。所以，当今的社会，企业无论大小，产品服务无论简单还是复杂，质量的客户服务已经成为竞争的有效法宝。

我公司也在不断的完善各种客户服务

1、 提供一对一的24小时专人客服，及时满足客户的需求

2、 以客户服务为重点

3、 提供相应、及时的技术支持

4、 具有行业的各种高中低端方案，为客户量身定制

5、 和客户一起解决面临的问题 泛在电力物联网属于能源互联网的重要组成部分。北京物联网采集

    电网领域（管道）在电网领域，泛在电力物联网更多的是在信息互联和数据智能层面的探索和突破；在局部环节，比如智能台区及以下、配电自动化等，存在一定的物联空白，可能根据管理需要，投资一部分的自动化和数字化设备。由于电网公司未来在这个领域的泛在智能电网建设，主要受成本压力的限制较大，存在三个制约因素，一是电力市场开放以后，原有的售电客户被售电公司拿走，售电量下降导致利润下滑；二是降低工商业电价的政策压力持续，还需要一部分让利；三是第二轮输配电成本定价监审工作开展，后续在管制业务成本费用方面受到更严格监管。所以个人认为电网领域的泛在电力物联投资，将会更加精益化，投资较为谨慎，更加务实，需要有清晰的管理价值驱动落地。 泛在电力物联网水表实现能源互联网的关键是，在可再生能源发电与智能电网技术的基础上，建立物理互联、信息互联与商业互联。

    感知层，负责感知外界信息和响应上层指令，是所有上层的基础，这一层利用包括传感器、信号采集设备等在内的各种手段，采集到物体的状态，比如温度太高还是太低？湿度有没有过高？电流是不是过大？这个设备是健康还是不健康呢？有没有突然出现猫猫狗狗的（别笑，真的）？同时还可以将上层发来的指令告诉设备执行机构，做出指定的动作，是直接与物体打交道的一层。没有感知层，所有的工作都将如同没头苍蝇一般。感知层架构中列出的“现场采集部件”、“智能业务终端”等都是现场实际使用的终端设备。这里值得一提的是，泛在电力物联网为很多终端厂商提供了更多的可能性，尤其是在未来存在着“硬件平台化，软件APP化”的趋势，硬件规范起来，其中的功能性部分通过软件实现，将软件和硬件拆分（就好比未来的小米手环装了华为的内置程序一样），无论对硬件厂商、还是软件厂商甚至用户来说，都是一个新机遇。友先达抓住机遇，为客户提供比较好质的电表和服务。

      维度二：精细服务。围绕园区客户和终端客户的能源服务需求，形成精益生产（比如分布式发电、余热发电等）；精益调度（源网荷储一体化调度、多能联合调度等）；精细交易（针对不同负荷特征的客户形成策略性报价、精益的负荷预测、多维度的风险管控）；精益能效（根据行业-客户生产特性-订单等多种维度形成的能效服务）。高度个性化和精确化的匹配与服务解决方案交付是其特点。

维度三：数据技术。即从在线物联、统一数据管理与数据服务（图数模统一体）、数据统计性分析，到高级阶段的人工智能数据分析。

在能源互联网概念热起来之前，有一个智能电网（Smart Grid）的概念；

      泛在电力物联网，是通过各类终端设备，把任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现对物品的智能化识别、定位、追踪、监控和管理的一种网络。智能家居，很多是给常见的家居装上了智能化元件。比如远程控制开关，就是我们和开关的“互联”，我们随时随地可以通过手机控制家里的开关，而且开关还会每个月告诉我通过它用掉了多少电，这可真爽。再比如浸水传感器，感应到浸水了还会通过特定平台推送浸水预警，避免家里变成养鱼池。许多应用电池更换困难，或者无法直接靠电池供电，这使得供电受限成为其落地的“拦路虎”。西藏物联网品牌好吗

平台通过对用户类型实施分级管理以实现更高的信息安全；北京物联网采集

    两个领域通过三个阶段的分析，我们基本上清楚了，电网企业在电网环节，基本上是在信息互动的高级阶段，并走向网络智能阶段；而综合能源服务侧，还处于泛在物联阶段的初级，以及信息互动阶段的非常初期，结合市场开放，存在较大的想象空间。而国网现有的泛在电力物联网，对电网侧的规划很详尽，技术方案完善，甚至比较高大上，对综合能源服务侧则较为简约，甚至语焉不详。而后者又是国网可能的战略转型重点方向，以及市场发展趋势所在，这从某种程度可能说明了电网企业相关规划对于新兴业务的储备不足吧。应该看到的是，这两个领域，其特征、驱动力、制约条件和价值实现方式都不太一样，本质上是两个完全不同的市场，在规划时应该充分考量两者的差异点，不能用一套技术规划和业务规划去应对。 北京物联网采集

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