根据《关于加快推进服务标准化规范化便利化的指导意见》和《福建省加快推进服务标准化规范化便利化的实施方案》文件要求，“推动更多服务事项‘就近办、自助办’”，南平市积极探索服务便利化，推动企业和**办事向便民服务中心延伸，在便民服务中心形成服务闭环,远程帮办系统通过与区县行政服务中心的数据传输对接，实现远程取号、视频咨询及事项受理，做到行政服务中心工作人员实际操作，便民服务中心工作人员协助办理（身份证取号、扫描、打印等辅助性工作），让企业和**在便民服务中心就能享受服务的咨询和办理。上海途悠信息科技有限公司密切配合福建南平，分别与“放管服”一窗受理，区受理中心业务系统等窗口实现远程虚拟窗口对接，做好技术衔接，努力为“闽沪互通”远程帮办增砖添瓦。想要开通上海地区的远程帮办，联系谁？请联系上海途悠信息科技有限公司。上海管理中心远程帮办互动视频
当上海途悠信息个人政务远程帮办虚拟窗口服务设备/系统发生故障时，合作单位应及时告知上海途悠信息有关发生故障的相关信息，以便上海途悠信息及时分析故障原因，及时采取有效措施排除故障，恢复正常运行。上海途悠信息提供24*7小时的电话/微信支持服务，合作单位有权在规定的范围内享受，对未达到个人政务远程帮办虚拟窗口服务质量或标准的服务事项，有权要求上海途悠信息在规定的时间内解决问题。必要情况下提供现场技术支持，工程师需2小时内到达现场，4小时内修复，如无法修复将提供备机备件，待更换设备72小时内解决问题。上海途悠信息提供每季度一次的技术巡检服务。上海管理中心远程帮办互动视频宁波市海曙区远程视频帮办公安部门实现109个事项即审即办，技术提供商上海途悠。
福建省三明市与上海市杨浦区、虹口区签订政务服务“跨省通办”合作协议---4月18日至19日，发改委、行政服务中心管委会组团赴上海考察学习。考察团一行先后参观了浦东新区、杨浦区、虹口区、嘉定区等四个区的城市运行管理中心、企业服务中心、行政服务中心等，深入了解“一网通办”“一窗通办”“一码通办”“一业一证”“好办快办”等政务服务创新经验做法，并深入部分街道社区事务受理服务中心了解24小时自助服务、"跨省通办"自助服务等情况。在考察过程中，三明市行政服务中心管委会分别与杨浦区、虹口区行政服务中心签订了政务服务“跨省通办”合作协议。自5月起，三明市与杨浦区、虹口区正式建立政务服务“跨省通办”合作伙伴关系。合作协议的签订，将推动“标准统一、互相授权、异地受理、远程办理、协同联动”政务服务新模式的有效落实，实现两地企业和**“就近办理、一次办成”，进一步提升两地企业**办事满意度和获得感。下一步，市行政服务中心管委会将以此次考察为契机，学习借鉴上海市政务服务方面的先进经验做法，不断深化两地在政务服务领域的交流合作，提升我市政务服务整体水平，不断优化营商环境。
家住静安区宝山路街道的周先生是一位忙碌的上班族。近期他在办理房屋过户，公证时需要提供婚姻档案和独生子女档案。听说家门口的居委会新装了一台智能双屏一体机，可以连线街道社区事务受理中心远程办理业务，上班前，他决定去试一试。在居委干部帮助下，周先生刷了身份证，与社区事务受理中心的工作人员远程连线，10分钟就调取了婚姻档案和独生子女证并完成打印。“不出小区就能办成事，实在是太方便了！”周先生感到了意外之喜。将政务服务向小区和园区延伸，通过智能双屏一体机，让居民远程办理141项+个人业务——这种被称为“静邻帮办”的个人政务远程虚拟窗口服务模式，目前已覆盖静安区14个街镇246个居委会。从“窗口”到“门口”的方便，赢得了居民交口称赞。我们上海途悠信息一家家铺设的这246个居委会的相关设备，确保**用的放心和安心。途悠信息提供的远程帮办简易款一体机，适合空间比较小的地方配置。
上海途悠信息个人远程帮办虚拟窗口系统介绍：依托“一网通办”、各街镇社区事务受理信息系统建设成果，以街镇社区事务受理运行管理和服务延伸的需求为导向，构建一个数据集成化，渠道多样化的信息系统，创新社区事务受理服务延伸到村居委的模式、社区事务受理服务中心的绩效考核模式、社区事务受理的数据分析模式，让社区事务受理体系运行更科学，更健康，更有效，让办事**更有获得感。该系统通过在街道社区事务受理服务中心大厅或居（村）委会等业务受理地，通过远程办事系统将行政服务中心的事项受理的时间和工作空间延伸到办事**的身边，为办事**节约时间，提高办事效率。办事步骤如下：1）选择事项，实名取号；2）排队等候；3）视频办事；4）材料提交；5）信息确认；6）受理完成。远程帮办综合款一体机，选上海途悠信息科技有限公司。上海管理中心远程帮办互动视频
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上海“远程帮办”居委会目前可以办理哪些业务？可以办理残疾人居家养护服务申请；重残无业人员机构养护服务申请；贫困成年肢体残疾人及肢体残疾儿童肢体矫治手术补助申请；残疾儿童康复救助申请；残疾儿童康复补贴申请；8～16周岁贫困重度残疾少年儿童机构养护服务申请；残疾人参加成人学历教育学费补贴申请；残疾人参加成人学历教育学费补贴申请；残疾人学生就读全日制高等院校助学补贴申请；残疾人家庭无障碍改造申请；残疾人法律服务申请；生活困难残疾人家庭子女就读全日制普通高校学费补贴申请等。上海管理中心远程帮办互动视频
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