服务准则
一、作业时精神饱满、着装整齐、言语文明、单据齐全。1、着装:统一穿着公司的作业服(工作服),佩带公司的统一制作的胸牌。2、言语:与客户交流时,要用文明礼貌用语:到客户指定装卸货地点门卫后,首先要用“您好,我是上海国好物流有限公司的员工,前来装卸XX货物,请您与某某负责人联系”,并配合厂家或库房门卫做好来访登记工作。在与客户具体操作人接触后,要讲“您好,我是上海国好物流有限公司的员工,我司XX经理让我来您处操作XX单业务”,并配合客户做好货物的清点、装卸、固定工作。在业务操作完毕后,要向客户的业务负责人打招呼,“谢谢,在您的配合下,货物已经装(卸)完毕,请您放心,在途中我们会全程监控,如果您有问题,请您随时拨打全国**服务热线进行查询。3、状态:营运中心要合理安排现场操作人员任务和作息时间,根据人员及业务量分配任务,避免疲劳作业,保障现场操作人员以饱满的精神面对工作。 正装运输包装安装送货都会严谨检查的。无锡跨国零担运输
是指托运一批次货物数量较少时,装不足或者占用一节货车车皮(或一辆运输汽车)进行运输在经济上不合算,而由运输部门安排和其他托运货物拼装后进行运输。运输部门按托运货物的吨公里数和运价率计费。检货司磅与起票的作业就是零担货物受理人员在收到托运单后,审核托运单填写内容与货物实际情况是否相符,检查包装,过磅量方,扣、贴标签、标识。1.核对运单核对货物品名、件数、包装标识,是否与托运单相符。注意是否夹带限制运输货物或危险货物,做到逐件清点件数,防止发生差错。对长大、笨重的零担货物,要区别。终点站长大件不得超过零担班车车厢的长度和高度;中途站长大件不得超过零担车后门宽度和高度;笨重零担货物,不得超过发站和到站的自有或委托装卸能力。单件重量,一般在人力搬运装卸的条件下,以不超过40千克为宜,笨重零担货物应按起运、中转、到达站的起重装卸能力受理苏州新型零担运输努力打造行业里面的榜样。
在零担货物运输中,根据零担货物的性质将其分为普通零担货物、笨重零担货物和危险零担货物三种。(1)普通零担货物:指普通成件包装,无危险型或危险性极小的,并容易和其他货物拼装,件重、体积、长度均不足整车装运。(2)笨重零担货物:指一件货物重量超过1吨,体积大于2立方米或长度在5米以上,其性质适宜用敞车装运和吊装吊卸的货物。(3)危险零担货物:指在运输过程中,具有易燃、腐蚀、0和放射性等特性,并能按零担办理的危险货物。
蜜蜂;5.不易计算件数的货物;6.未装入容器的活动物(铁路局管内零担运输办法允许者除外);7.一件重量超过2吨、体积超过3立方米或长度超过9米的货物(发站认为不致影响中转站或到站卸车作业者除外)。零担货物一般在公共作业场所组织运输,**线、**铁路内组织直达整装零担,须与铁路分局协商并签订运输协议后办理。零担货物运输按运输方式可以分为公路零担货物运输和铁路零担货物运输。为了加速零担货物的运送,合理使用车辆,根据零担货物的流向流量、运距长短、集结时间和车站作业能力等因素,组织零担货物的运输方式可分整装零担车(简称整零车)和沿途零担车(简称沿零车)。 整零车成都铁路零担货物托运整零车又分为:直达整零车——所装的货物不经过中转站中转,可以直接运到货物到站。全车所装的货物到达一个站的,叫一站直达整零车,全车所装的货物到达两个站的,叫两站直达整零车。为了加速零担货物的运送,合理使用车辆,根据零担货物的流向流量、运距长短、集结时间和车站作业能力等因素,组织零担货物的运输方式可分整装零担车(简称整零车)和沿途零担车(简称沿零车)。 如有必要,须报警、报险,并配合警方或保险公司做好现场勘察报告。
零担物流公司分类国内零担物流公司的**竞争模式大致可分为四类(1)直营模式该模式实行集中管理,自建销售网点,自行选择栽培人员,自行购买车队,统一产品的标准,标准是它的**所在。这种模式有以下不足之处:一是他们自己建立运输网点。除了高昂的成本外,从选址到人员培训再到客户和市场开发,还需要花费一定的时间。二是零担物流在未来较长时间内还是人员密集型企业,大多数集中在销售点和配送中心,相比较其他工作来说,平均收入低,比较大的挑战是解决员工追求的高收入与企业领导要求的低成本之间的矛盾。(2)加盟模式它的**就是由企业总部输出产品、标准、品牌,并且提供信息系统平台,对外招商加盟网点和专线,并且用自己建立的分拨中心进行统一化运营管理。这种模式下,只以加盟费为自身收入,当然运营成本也相应减少。这种模式有一个不足之处:成本和扩张速度之间如何平衡的问题很难解决。总部接到信息后,并派人员赶到事发现场。闵行区新型零担运输
装运该区段内各站发到的零担货物。无锡跨国零担运输
受理托运是指零担货物承运人根据营运范围内的线路、站点、运距、中转车站、各车站的装卸能力、货物的性质及受运限制等业务规则和有关规定接受零担货物,办理托运手续。受理托运是零担货物运输作业中的首要环节。由于零担运输线路站点多,货物品类繁杂,包装形状各异,性质不一,因此受理人必须熟知营运范围内的线路、站点、运距、中转范围、车站装卸能力、货物的理化性质及受运限制等一系列业务规则及有关规定。1.受理托运的必各条件(1)公布办理零担的线路、站点(包括联运、中转站点)、班期及里程运价。(2)张贴托运须知、包装要求和限运规定。无锡跨国零担运输
上海国好物流有限公司汇集了大量的优秀人才,集企业奇思,创经济奇迹,一群有梦想有朝气的团队不断在前进的道路上开创新天地,绘画新蓝图,在上海市等地区的交通运输中始终保持良好的信誉,信奉着“争取每一个客户不容易,失去每一个用户很简单”的理念,市场是企业的方向,质量是企业的生命,在公司有效方针的领导下,全体上下,团结一致,共同进退,**协力把各方面工作做得更好,努力开创工作的新局面,公司的新高度,未来国好物流上海供应和您一起奔向更美好的未来,即使现在有一点小小的成绩,也不足以骄傲,过去的种种都已成为昨日我们只有总结经验,才能继续上路,让我们一起点燃新的希望,放飞新的梦想!