服务标准化:个性化应统一于标准化之中,是在统一行业标准中寻找差异化,但是国内相关标准落后和缺乏很大程度制约了中央空调行业健康发展,在全国首届中央空调企业高峰会上,与会企业表示一致呼吁我国应该尽快出台相应的产品质量标准和检测标准,规范中央空调的安装和售后服务事项。使企业的服务有章可循、有制可依。与家用空调行业相比,中央空调仍保持较利润高空调,这使得由原来约克、大金、开利等国外品牌所占领的国内中央空调市场开始发生变化,国内一些品牌也纷纷进入这个领域。中央空调系统能效比(EER)达到4.0以上,属于国家一级能效产品。甘肃中央空调批发
中央空调的几种类型及其适用场景:变频多联机(VRF)空调系统:这种系统由一台室外机和多台室内机组成。室内机可以单独控制,根据实际需求调节制冷量。变频多联机空调系统能够实现高效节能,适用于大型办公楼、酒店等场所。全空气系统中央空调:这种系统利用室外机将冷、热媒输送到室内,通过室内机将空气进行制冷或加热。全空气系统中央空调适用于大型公共建筑,如商场、体育场馆等。地源热泵空调系统:这种系统利用地热能源进行制冷和供热。地源热泵通过将地下土壤或地下水中的热量提取出来,为室内提供冷、热能源。地源热泵空调系统具有高效节能、环保的特点,适用于对能源效率要求较高的场所。风机盘管空调系统:这种系统采用风机盘管作为室内空气处理设备。风机盘管将冷媒与室内空气进行热交换,实现室内空气的制冷或加热。风机盘管空调系统适用于小型办公室、会议室等场所。甘肃中央空调批发中央空调冷凝水提升泵可解决层高不足导致的排水不畅问题。
制约发展:几乎所有家电行业传统的渠道都不能满足户式中央空调行业特殊需要。因为户式中央空调与家用空调有着截然不同的销售方式,因此,户式中央空调市场要想做大,必须在扩大销售渠道和产品推广上下功夫。户式中央空调较主要的的销售方式有:经销商小区直销、与房产商合作随着楼盘销售走、家装公司推荐销售等,其中,通过家装公司销售的户式中央空调占总数的50%以上。但是因为竞争激烈,为获得用户需求信息,经销商不得不付给家装公司“信息费”,多达三千甚至一万元,而这些成本又转嫁到用户头上,极大损害行业形象,制约户式中央空调市场推广。
商用中央空调分类及使用场景解析:一、多联机中央空调。多联机中央空调系统是将多个室内机与一个外机相连,通过一定的控制方式实现各个房间之间的制冷、供暖和通风换气。多联机空调常用于不需要同时制冷、供暖的场景,如商业写字楼、中小型酒店、客房等。二、VRF中央空调。VRF全称VariableRefrigerantFlow,中文是变频空调系统,这种中央空调采用变频技术,能根据室内温度需求自动增减运行频率,从而精确控制每个室内机的制冷、供暖。VRF空调普遍应用于大型商场、展览中心、办公楼等场所。变频中央空调较定频机型省电30%,适合24小时连续运行的场所。
安装设计一体化:户式中央空调系统功能30%在于设计合理,20%在于机组质量,50%在于安装质量。因此相比于普通家庭空调,户式中央空调服务更强调安装与设计,这就要求企业必须有专业技术开发、设计和服务能力。现在很多企业并不具备这种专业素质水平,导致系统安装后不能正常运行。因中央空调安装设计造成的投诉占到40%以上。所以安装与设计将成为行业一道门槛。清华同方在全国各大城市启动户式中央空调专卖店的同时隆重推出“四位一体”的全程服务规范,强调以“方案制定、方案设计、工程施工、项目调试”四个阶段的紧密结合来为用户提供更为专业、标准的服务。设计与安装一体化将会为越来越多的企业所应用。中央空调主机油位过低会触发油压差报警,需立即补充冷冻机油。热回收中央空调冷热机组
中央空调适合酒店、商场等公共场所使用。甘肃中央空调批发
中央空调的安装必须与装修结合在一起,如果设计不合理,不仅制冷制热效果不好,而且可能出现漏水、漏电等不安全因素。如果管路布置不合理,不仅买不来“舒适”,甚至还会破坏了装修。调查发现,目前因中央空调安装设计造成的投诉占到了四成以上,服务应该得到各厂家重视。在中国人传统消费观念中朋友介绍及品牌口碑非常重要,而产品的优良服务是树立品牌形象,形成良好口碑是非常重要的。因此企业若要在市场中长期立于不败,较重要的是服务。在中国家电行业海尔树立了服务典范。对于中央空调而言服务要与产品质量并行,放在企业首要经营位置。企业要对对用户进行细致、耐心的调试,定时巡访并养护,彻底解除购买户式中央空调的后顾之忧。而且企业服务质量决定着户式中央空调进入普通家庭的步伐。甘肃中央空调批发