随着现代科学技术的发展，产品结构日益改善，技术精度和复杂程度不断提高，技术服务已从单纯的售后服务发展为售前服务，即在新产品的设计论证阶段就将技术服务的要求列为一项重要内容，并随着设计、试制和生产阶段的进行而逐步具体化，因此在产品交付使用时就能提供一整套基本完善的技术服务。但对一些结构和使用维修比较简...

网络技术是从1990年代中期发展起来的新技术，它把互联网上分散的资源融为有机整体，实现资源的共享和有机协作，使人们能够透明地使用资源的整体能力并按需获取信息。资源包括高性能计算机、存储资源、数据资源、信息资源、知识资源、**资源、大型数据库、网络、传感器等。 当前的互联网只限于信息共享，网络则被认为...

通过开办技术培训班、来厂实习等方式，代用户培训设计、使用、维修和管理等有关技术方面的人员。技术咨询服务：技术服务部门应有专人负责与用户联系，开展技术咨询活动，为用户当好参谋。其主要工作，有以下几个方面：1．主动介绍产品的特点和使用范围。2.提供产品说明书、维修手册等技术资料。3.回答用户所提出的各种...