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语言行为转换生成语言学的一个重要术语，和“语言能力”相对，指具体环境中对语言的使用。语言行为和语言能力在许多方面表现出不同的特点：①语言能力是潜在的，只有在语言行为中才能被体察到;语言行为是表露的，具有鲜明的实证性。②语言能力是长久的，语言行为是瞬时的。③语言能力是人类普遍的，语言行为则带有鲜明的随机性和个体性。同样的能力在不同的场合下、不同人身上和不同的语言中可能表现为不同的语言行为。在理想情况下(即说话人——听话人精通他们自己的语言，并且在实际运用他们的语言知识时，不受像记忆限制、精神涣散、注意力和兴趣的转移，以及种种错误等这样一些在语法上毫不相干的条件的影响)，语言行为直接反映语言能力。实际上，语言行为不可能直接反映语言能力。有关语言行为的研究是描写性的，它回答人们说出了什么，句子是怎么样的。无锡特色服务语言能力培训培训方案教学中，我注意引导学生品味重点词语，同时对学生进行口语训练。

（2） 恰当使用自己的身体语言恰当的使用自己的身体语言，要求我们做到以下几点：·经常自省自己的身体语言·有意识地运用身体语言·注意身体语言的使用情境·注意自己的角色与身体语言相称·注意言行一致·改掉不良的身体语言习惯自省的目的是我们检验自己以往使用身体语言是否有效，是否自然，是否使人产生过误解。了解了这些，有助于我们随时对自己的身体语言进行调节，使它有效地为我们的交往服务。不善于自省的人，经常会产生问题。

训练口才要把握以下几点：1．努力学习和掌握相关的知识*就口才论口才是远远不够的。君不见那些伶牙俐齿的“巧舌媳妇”，尽管能说会道，却登不了“大雅之堂”。出色的口头表达能力其实是由多种内在素质综合决定的，它需要冷静的头脑、敏捷的思维、超人的智慧、渊博的知识及一定的文化修养。为此，需要努力学习和积累有关理论、知识和经验，如学习演讲学、逻辑学、论辩学、哲学、社会学、心理学等。2．努力学习和掌握相应的技能、技巧。如在讲课、讲演时做到：一要准备充分，写出讲稿，但又不照本宣科；二要以情感人，充满信心和激情；三要以理服人，条理清楚，观点鲜明，内容充实，论据充分；语商不但可以使人用大脑思考问题，还可以随时用语言表达思考的问题。

比如，沟通范围狭窄，则需要扩大沟通范围；忽略了与友人的联系，则需写信、打电话；沟通主动性不够，则需要积极主动地与人沟通等等。把这些制成一个循序渐进的沟通计划，然后把自己的计划付诸行动，体现有具体的生活小事中。比如，觉得自己的沟通范围狭窄，主动性不够，你可以规定自己每周与两个素不相识的人打招呼，具体如问路，说说天气等。不必害羞，没有人会取笑你的主动，相反，对方可能还会在欣赏你的勇气呢！在制订和执行计划时，要注意小步子的原则，即不要对自己提出太高的要求，以免实现不了，反而挫伤自己的积极性。小要求实现并巩固之后，再对自己提出更高的要求。在人的各种智力中，语言智力被列为第一种智力。无锡一对一语言能力培训咨询

教学中，教师要根据这些插图的特点引导学生认真观察，激起学生表达的欲望，丰富表达的内容。南京特色服务语言能力培训24小时服务

理解别人的身体语言，**重要的是要从别人的角度上来考虑问题。要用心去体验别人的情感状态，也就是心理学上常讲的要注意"移情"。当别人对你表情淡漠，很可能是由于对方遇到了不顺心的事，因此不要看到别人淡漠就觉得对方不重视你。事实上，这样的误解，在年轻人中**容易出现，也**容易导致朋友、恋人之间的隔阂。站在别人的角度，替别人着想，才能使交往更富有人情味儿，使交往更深刻。需要注意的是，要培养自己敏锐的观察力，善于从对方不自觉的姿势、目光中发现对方内心的真实状态。不要简单地下结论。比如，中国人喜欢客套，当来作客的人起身要走时，往往极力挽留，然而很多时候，这些挽留都并非出自诚意，我们从主人的姿势上是可以看出来的，口头上慢走，却早已摆出了送客的架式。南京特色服务语言能力培训24小时服务

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