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人际沟通能力是指个体在人际交往过程中，通过语言、表情、动作等方式与他人进行信息交流、情感表达和意见交换的能力。（1）开列沟通情境和沟通对象清单这一步非常简单。闭上眼睛想一想，你都在哪些情境中与人沟通，比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想，你都需要与哪些人沟通，比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象，以便***地提高自己的沟通能力。教学中，教师要根据这些插图的特点引导学生认真观察，激起学生表达的欲望，丰富表达的内容。常州特色服务语言能力培训建议

四要注意概括，力求用言简意赅的语言传达比较大的信息量；五要协调自然，恰到好处地以手势、动作、目光、表情帮助说话；六要表达准确，吐字清楚，音量适中，声调有高有低，节奏分明，有轻重缓急，抑扬顿挫；七要幽默生动，恰当地运用设问、比喻、排比等修辞方法及谚语、歇后语、典故等，使语言幽默、生动、有趣；八要尊重他人，了解听者的需要，尊重听者的人格，设身处地为听者着想，以礼待人，不带教训人的口吻，注意听众的反应，及时调整讲话。常州本地语言能力培训服务保证广义的语言能力指的是抽象思维能力和灵活发音能力的结合。

表达能力又叫做表现能力或显示能力，它是指一个人把自己的思想、情感、想法和意图等，用语言、文字、图形、表情和动作等清晰明确地表达出来，并善于让他人理解、体会和掌握。一、表达能力是在语言能力（语言表达能力）基础上发展的一种语用能力 [1]语用能力（Pragmatic Competence），它是指同N. Chomsky提出的语言能力（Linguistic Competence）相对的一种使用自己所掌握的语言（一般指母语）来达到交际目的的能力。它是指能正确而灵活地把语言材料组织成话语，从而准确地表达某种特定思想内容的能力，故称之为“表达能力”（Expression Competence）。

有的性格开朗的女孩，她们在和异**往中总是表现得很亲近，总是令人想入非非。我的一个朋友就遇到过一个这样的女孩，结果害得这位朋友陷入单相思，烦恼不堪。而实际上，女孩根本就没有什么特别的意思。对于我的朋友而言，他应该增强对别人的身体语言的理解能力，避免产生误解：而那个女孩则应该自省，自己是否总是使人产生误解，如果是，则应注意检点自己的行为。如果不注意自省，可能很危险。我们可能会注意到，那些比较***的演说家、***家，都很善于运用富有个人特色的身体语言。这些有特色的身体语言并不是与生俱来的，都是经常有意识地运用的结果。在人的各种智力中，语言智力被列为第一种智力。

（5） 对计划进行监督这一步至关重要。一旦监督不力，可能就会功亏一篑。比较好是自己对自己进行监督，比如用日记、图表记载自己的发展状况，并评价与分析自己的感受。计划的执行需要信心，要坚信自己能够成功。记住：一个人能够做的，比他已经做的和相信自己能够做的要多得多。我们已经了解身体语言在人际交往中的作用。然而，真正将身体语言有效地运用到人际交往中去却不是一件很容易的事。这需要我们做两件事情：一是理解别人的身体语言，二是恰当使用自己的身体语言。所以应试者在考场上一定要注意，以免因此而不符合答题要求，失分严重。常州特色服务语言能力培训建议

本来可以用简洁的语言就说明白的，有些应试者却翻来覆去地说。常州特色服务语言能力培训建议

语言能力是指掌握语言的能力，这种能力表现在人能够说出或理解前所未有的、合乎语法的语句，能够辨析有歧义的语句、能够判别表面形式相同而实际语义不同或表面形式不同而实际语义相似的语句的掌握以及听说读写译等语言技能的运用能力。人们运用语言的能力。正常人都具有这种能力，但有高低之分。人们学习语文的目的就是为了不断提高这种能力。转换生成语言学的一个重要术语，和“语言行为”相对。广义的语言能力指的是抽象思维能力和灵活发音能力的结合。狭义的语言能力是从人类与动物区别的角度讲的，指的是人类大脑天生就具有语言装置/语言习得机制/语言***。常州特色服务语言能力培训建议

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