东平数据AI营销是什么

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1956 年人工智能概念正式提出，不过在当时，AI 技术更多停留在学术研究领域 ，就像被珍藏在宝盒里的珍贵宝石，虽闪耀却未广泛应用。直到 80 年代，基于人工智能的 “**系统” 在美国公司的销售市场中初露锋芒，开启了 AI 技术在大众市场应用的大门。尽管那时的 AI 商业分析系统在决策设计上存在技术局限，但在替代初级和重复分析工作方面，展现出了节省人力的***优势，成为 AI 营销的 1.0 版本。90 年代至千禧年，AI 营销进入探索发展阶段。这一时期，市场营销研究重点转向参与者之间的关系，人工智能在广告营销中的应用逐渐增多，助力营销人员分析业务、制定决策。人工智能通过收集和分析数据，开始展现出与用户建立积极关系的能力 ，如同在黑暗中点亮了一盏探索的明灯。随着技术的飞速进步，AI 营销迎来了快速发展的黄金时代。AI 技术在营销领域的应用范围不断扩大，从简单的数据分析迈向精细营销、个性化推荐、智能客服等多个领域。电商平台利用 AI 分析用户的浏览和购买历史，实现商品的精细推送；智能客服借助 AI 技术，24 小时在线解答用户疑问，**提升了客户服务的效率和质量。特别是近年来，生成式 AI 的兴起，更是为 AI 营销注入了新的活力，能够快速生成创意内容，如文案、图片、视频等。

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AI 营销与传统营销并非相互替代，而是可以有机融合，发挥更大效能。在营销策略制定上，结合传统市场调研方法与 AI 驱动的大数据分析。传统市场调研如问卷调查、焦点小组讨论，能深入了解消费者态度、动机等定性信息；AI 大数据分析则从海量数据中挖掘消费者行为模式、市场趋势等定量数据，两者结合为营销策略制定提供***依据。在广告投放方面，传统广告渠道如电视、报纸、户外广告具有***覆盖面与品牌曝光度，AI 营销可助力精细选择投放渠道与时间。例如，通过 AI 分析不同地区、不同时段消费者媒体接触习惯，为传统广告投放提供参考，提高投放精细度。同时，在广告创意上，将传统创意团队的人文创意与 AI 生成创意相结合，利用 AI 拓展创意边界，丰富创意形式，传统创意团队赋予广告情感、故事元素，提升广告***力。在客户沟通中，传统客服人员与 AI 智能客服协同工作，智能客服处理常见问题，人工客服解决复杂、个性化问题，提升客户沟通体验，实现两者优势互补。东平数据AI营销是什么