概述企业文化策划设计操作必须由企业高层主管和有关人员组成领导小组,由有关部门人员组成工作小组。邀请专业咨询公司帮助策划设计的企业,双方应共同组成领导小组和项目小组,把外部**咨询和内部企业文化发动结合起来,实施“并行工程”。企业文化建设操作一般分为五个阶段:准备阶段主要是分析客观形势的发展趋势,掌握本企业文化现状,初步确定企业文化建设的目标,在企业领导班子中统一认识,在职工中做好思想酝酿。刚刚起步的企业需要对分散在职工中的、隐藏在企业日常经营管理活动里的优良文化传统发掘出来,作为提炼设计的基础和依据。独具特色的企业文化能产生巨大的品牌效应。雨花台区本地企业形象策划优势
⑤环境设施。这点在商业企业显得尤为重要。商业企业舒适优美的环境布置、先进的营业设施能在生理上和心理上影响顾客和员工本身,进而直接影响到营业效果。总之,企业形象的内容是***的,它不仅*是企业产品的形象,而且是企业总体文化的表现,涉及的因素比较多。因而作为形象设计的公共关系部门,应充分考虑企业自身的特点,以及公众的心理需求、兴趣和习惯,进行科学的规划和设计,以确保企业形象既完美,同时又与众不同,独具一格。雨花台区本地企业形象策划优势积极向上的理念及行为准则将会形成强烈的使命感、持久的驱动力,成为员工自我激励的一把标尺。
调研阶段主要是对与企业文化有关的方面进行调查,如企业发展过程、经营思想、领导决策、职工素质、规章制度等,做到心中有数。调研工作包括,查阅企业文档资料;召开不同方面(领导骨干、员工、客户、协作单位)人员**座谈会,听取意见和建议;进行抽样问卷调查等。诊断阶段主要是根据调研资料和分析数据,结合企业发展战略和实际情况,进行文化定位研究和诊断,发掘文化传统和文化优势,找出差距和不足,明确企业文化建设的总体目标和规划方案。
③诚实、公正的态度。企业应遵纪守法、买卖公平,服务周到。这种诚实的、正派的竞争态度和经营作风是企业形象的根基所在。外观形象企业形象的树立主要是靠其内在精神素质的显现,同时也得力于公共关系的精心设计。这就要求公关人员善于运用一些便于传播、便于记忆的象征性标记,使人们容易在众多的事物中辨认,以此来加深外部公众对企业的印象。①企业名称。有人认为这是树立企业形象的第一步。在商业中有这么一句老话叫“卖招牌”,因为招牌的好坏对于消费者的心理有一定的影响,它甚至会影响企业的经营效果。一方面要加强管理,开展思想教育,使企业文化落实在行动中,发挥应有的作用。
外部形象是员工以外的社会公众形成的对企业的认知,我们一般所说的企业形象主要就是指这种外部形象。内部形象则指该企业的全体员工对企业的整体感觉和认识。由于员工置身企业之中,他们不但能感受到企业外在属性,而且能够充分感受到企业精神、风气等内在属性,有利于形成更丰满深入的企业形象;但是如果缺乏内部沟通,员工往往只重局部面看不到企业的全部形象,颇有“不识庐山真面目”的感觉。我们认为,内部形象的接受者范围更小,但作用却很大,与外部形象有着同等重要的地位,决不可忽视。为客户,提供信息技术、工具和服务,使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩;雨花台区本地企业形象策划优势
。比如双鹤药业的企业作风———“雷厉风行,敢为人先”。雨花台区本地企业形象策划优势
3、凝聚功能企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后,它就会成为一种黏合力,从各个方面把其成员聚合起来,从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。企业中的人际关系受到多方面的调控,其中既有强制性的“硬调控”,如制度、命令等;也有说服教育式的“软调控”,如舆论、道德等。企业文化属于软调控,它能使全体员工在企业的使命、战略目标、战略举措、运营流程、合作沟通等基本方面达成共识,这就从根本上保证了企业人际关系的和谐性、稳定性和健康性,从而增强了企业的凝聚力。正是由于有着坚定的“集体主义”价值观,使得日本大财团三井公司在经历二十多年的分崩离析后又重新聚合在了一起。雨花台区本地企业形象策划优势
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