表达手段企业形象表达的手段主要包括以下几个方面:物质形象这是指反映企业精神文化的物化形态,而不是指物质本身。比如企业的店徽、店旗、商标和特定的店面装饰、布置等等可以反映企业个性和精神面貌的直观形象。人品形象这里也不是指人的先天条件,而是指企业人员从后天学习的待人接物和工作上的行为态度等方面的表现。管理形象是指管理行为的表现形式。如组织形态、工作程序、交接班制度、奖惩方式、领导指挥方式等等。礼仪礼节是指企业中人际关系的礼貌格式和庆典**上的礼节规范。而视觉形象是外在、容易表现的部分,它和行为形象都是理念形象的载体和外化;常州本地企业形象策划热线
1.参加公益活动提升形象企业树立良好的形象,除了要从内部做起,提升产品服务质量,提升员工素质,规范企业内部制度和文化以外,还应该做一些外部的努力。参加公益活动是树立良好企业形象的有效方法。2. 利用网络宣传企业企业形象不仅要塑造,还需要宣传推广。互联网高速发展,成本低,见效快的网络推广无疑成为企业**青睐的方式。要通过网络提升企业形象,就得运用多种营销方式做多方位的网络推广,不然无法网罗互联网庞大而分散的用户,会因为信息的覆盖面不够广而失去很多意向客户。苏州综合企业形象策划热线企业形象是可以通过公共关系活动来建立和调整的。
调整阶段1、确定调研总体计划:制订调研计划,其中包括调研内容、调研对象、调研方法、调研项目、调研程序与期限、调研成果形成。2、分析与评估企业营运状况:分析企业各种相关的报表与调查资料,走访有关人士的,诸如企业主管、财务主管、营销人员,充分掌握资料,分析研究。企业总体形象调查与视觉形象项目审查采取定性定量调查,就企业的基本形象,特殊形象对企业内外进行采访与问卷调查,收集视觉形象项目,分析、比较;***征求意见,得出审查意见。
③诚实、公正的态度。企业应遵纪守法、买卖公平,服务周到。这种诚实的、正派的竞争态度和经营作风是企业形象的根基所在。外观形象企业形象的树立主要是靠其内在精神素质的显现,同时也得力于公共关系的精心设计。这就要求公关人员善于运用一些便于传播、便于记忆的象征性标记,使人们容易在众多的事物中辨认,以此来加深外部公众对企业的印象。①企业名称。有人认为这是树立企业形象的第一步。在商业中有这么一句老话叫“卖招牌”,因为招牌的好坏对于消费者的心理有一定的影响,它甚至会影响企业的经营效果。在解放前,旧中国的一些企业对此是非常讲究的,它是集缄、鉴、训、应右铭于一体的一个缩小的广告。品牌Keller对企业形象所下的定义是:消费者在记忆中通过联想反映出对组织的感知。
企业视觉——是由企业的基本标识及应用标识、产品外观包装、厂容厂貌、机器设备等构成的企业形象子系统。其中,基本标识指企业名称、标志、商标、标准字、标准色,应用标识指象征图案、旗帜、服装、口号、招牌、吉祥物等,厂容厂貌指企业自然环境、店铺、橱窗、办公室、车间及其设计和布置。在企业形象的三个子系统中,理念形象是**深层次、****的部分,也**为重要,它决定行为形象和视觉形象;而视觉形象是**外在、**容易表现的部分,它和行为形象都是理念形象的载体和外化;行为形象介于上述两者之间,它是理念形象的延伸和载体,又是视觉形象的条件和基础。如果将企业形象比作一个人的话,理念形象好比是他的头脑,行为形象就是其四肢,视觉形象则是其面容和体型。内在形象主要指企业目标、企业哲学、企业精神、企业风气等看不见、摸不着的部分,是企业形象的部分。苏州综合企业形象策划热线
诸如企业生产经营规模、产品和服务质量、市场占有情况、产值和利润等等,都属于企业的实态形象。常州本地企业形象策划热线
主导和辅助这是根据公众对企业形象因素的关注程度来划分的:公众**关注的企业形象因水构成主导形象,而其他一般因素构成辅助形象。例如,公众**关心电视机的质量(图像、色彩、音质等等)和价格(是否公道合理),因而电视机的质量和价格等构成电视机厂的主导形象,而电视机厂的企业理念、员工素质、企业规模、厂区环境、是否赞助公益事业等等则构成企业的辅助形象。企业形象由主导形象和辅助形象共同组成,决定企业形象性质的是主导形象;辅助形象对主导形象有影响作用,而且在一定条件下能够与主导形象实现相互转化。常州本地企业形象策划热线
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