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企业管理理论界在30年代就承认了职工关系、顾客关系的重要性。然而，在存在落后的生产观念、销售观念的条件下，公共关系没有作为市场营销的一个“内在职能”。到60年代再次爆发保护消费者权益运动之后，公共关系职能才得到***的重视。在80年代，人们不再把公共关系看作为企业的“额外负担”，而是把它当成了市场营销的一种职能。1981年，葛郎儒（Christian Gronroos）提出了“内部营销”的理论；到1985年，杰克森（Barbara B .Jackson）提出要开展“关系营销”。这些新观点，综合起来，就是认为需要在市场营销职能中增加一个新项目：协调平衡各种公共关系。资源配置：分配人力、财力和物力资源，确保计划顺利实施。虹口区怎样市场营销策划咨询热线

目标市场细分：将市场细分为不同的子市场，针对不同子市场制定不同的营销策略。整合营销：综合运用多种营销手段，如广告、公关、直复营销等，形成协同效应。数据分析：利用数据分析工具，对**、市场反馈等进行深入分析，为营销策略的制定提供依据。五、案例解析以西安多利隆人造草坪有限公司的网络营销策划为例：企业现状：西安多利隆是一家集专业设计、生产、销售、铺装、服务于一体的人造草坪生产企业。产品种类齐全，结构丰富，***适用于运动场、幼儿园、休闲场地等。虹口区怎样市场营销策划咨询热线渠道：选择适合的销售渠道，确保产品能够顺畅地到达消费者手中。

目标设定：根据市场定位，设定具体的销售目标、市场份额目标、品牌**度提升目标等。策略制定：包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等。产品策略：确定产品的特点、功能、外观、包装等，以满足消费者需求。价格策略：根据成本、市场需求和竞争对手定价，设定合理的价格水平。渠道策略：选择合适的销售渠道，如线上电商平台、线下实体店等。促销策略：制定促销活动，如打折、赠品、抽奖等，以吸引消费者购买。执行与监控：实施营销策略，并密切监控市场反馈和**，及时调整策略。

营销原理：包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择等理论。营销实务：由产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组合策略等组成。营销管理：包括营销战略、计划、组织和控制等。特殊市场营销：由网络营销、服务市场营销和国际市场营销等组成。（1）市场营销计划。既要制定较长期战略规划，决定企业的发展方向和目标，又要有具体的市场营销计划，具体实施战略计划。渠道策略：选择合适的销售渠道，如线上电商平台、线下实体店等。

社会市场营销观念社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。它产生于20世纪70年代西方资本主义出现能源短缺、通货膨胀、失业增加、环境污染严重、消费者保护运动盛行的新形势下。因为市场营销观念回避了消费者需要、消费者利益和长期社会福利之间隐含着***的现实。社会市场营销观念认为，企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。产品：确保产品质量、功能、外观等符合消费者需求，并注重产品创新。浦东新区方便市场营销策划电话多少

促销策略：制定广告、公关、促销活动等方案，以吸引目标客户。虹口区怎样市场营销策划咨询热线

产品观念的不足：市场营销近视症，即过分重视产品本身而不重视市场需求的变化，忽视市场宣传。推销观念推销观念是生产观念的发展和延伸。20世纪20年代末开始的资本主义世界大危机，使大批产品供过于求，销售困难，竞争加剧，人们担心的也不再是生产问题，而是销路问题。于是，推销技术受到企业的特别重视，推销观念成为企业主要的指导思想 [1]。推销观念是指以推销现有产品为中心的企业经营思想。推销观念认为，消费者通常表现出一种购买惰性或抗拒心理，如果听其自然的话，消费者一般不会足量购买某一企业的产品，因此，企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买该企业产品。虹口区怎样市场营销策划咨询热线

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