金坛区标准互联网营销培训概况

迅速处理订单。电子客户希望订单能得到快速处理。3.对在网上购物的客户来说，**讨厌的事情就是问询信石沉大海，或者答复姗姗来迟。4.通过电邮建立客户忠诚度。感谢客户对你公司的关注。用电邮告知大减价、特别折扣或新产品的信息。给回头客发邮件，让他们知道你公司**近的情况如何。但在电邮中要为不愿意收到这些邮件的客户提供选择退出的方法。5.用电邮与客户沟通时，要确认所写内容正是你想表达之意。在点击“发送”按钮前要小心。利用***的沟通技巧。这要从邮件的标题开始，保证标题反映了邮件的内容。要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争对手，立于不败之地；金坛区标准互联网营销培训概况

也是指组织或个人基于开发便捷的互联网络，对产品、服务所做的一系列经营活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上借助于互联**性来实现一定营销目标的营销手段。网络营销可以定义为：网络营销是基于互联网络及社会关系网络连接企业、用户及公众，向用户及公众传递有价值的信息和服务，为实现顾客价值及企业营销目标所进行的规划、实施及运营管理活动。网络营销不是网上销售，不等于网站推广，网络营销是手段而不是目的，它不局限于网上，也不等于电子商务，它不是孤立存在的，不能脱离一般营销环境而存在，它应该被看做传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。金坛区标准互联网营销培训概况2012年，全球网民总数量（以访问用户量为标准）已接近20亿，将近全球总人口的三分之一。

where：针对产品推广的问题所在？ 执行营销方案时候要涉及什么地方？单位？why：为什么要提出这样的策划方案？ 为什么要这样执行等等？when：时间是怎么样安排的？ 营销方案执行过程具体花费多长时间？2个h是指：how 各系列活动如何操作？ 在操作过程中遇到的新问题如何及时解决处理？howmuch：在方案需要多少资金？多少人力？ 这犹如打仗，要做到精打细算。知己知彼，方为百战不殆！如果能读懂上面所说的，那么无论在什么情况下都能写出一份具有初级的网络营销策划书。

本国网络营销发展的五个阶段：2000年之前（萌芽阶段）2001年~2004年（应用和发展阶段）2004年~2009年（高速发展阶段）2010年~2015年（社会化阶段）2016年以后（多元化生态体系阶段）网络营销的三次**：1、搜索技术**2、网络可见度**3、信息可信度**目的1、宣传企业品牌2、吸引新客户3、增加客户粘性4、提高转化率5、增加曝光率6、明确地认识网络营销7、运营推广、海外推广营销的特点长远角度要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争对手，立于不败之地；巨大的上网人数，带来了巨大的商机。

6、多维营销，纸质媒体是二维的，而网络营销则是多维的，它能将文字、图像和声音有机的组合在一起，传递多感官的信息，让顾客如身临其境般感受商品或服务。网络营销的载体基本上是多媒体、超文本格式文件，广告受众可以对其感兴趣的产品信息进行更详细的了解，使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。7、更具有针对性，通过提供众多的**服务，网站一般都能建立完整的用户数据库，包括用户的地域分布、岁数、性别、收入、职业、婚姻状况、爱好等。通过网络寻找自己的客户，寻找需要的产品，已经成为了企业购买东西的习惯。金坛区标准互联网营销培训概况

积极推行革新，其程度与效果成正比；金坛区标准互联网营销培训概况

移动互联网营销是基于手机、平板电脑等移动通信终端，利用互联网技术基础和无线通信技术来满足企业和客户之间的交换产品概念、产品、服务的过程，通过在线活动创造、宣传、传递客户价值，并且对客户关系进行移动系统管理，以达到一定企业营销目的的新型营销活动。 [1]移动互联网营销借助彩信、短信、微信、公众号群发、wap、APP、二维码、手机应用等手机和移动互联网技术，市场上的移动互联网营销主要包括WAP、APP、彩信、即时IM工具等方式。这些新营销方式不仅具有灵活性强、精细性高、推广性、互动性强等特点。金坛区标准互联网营销培训概况

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