淮南如何企业形象策划五星服务

一、经营理念MI为了设计出有价值、有品味、有助于企业发展的经营理念，必须深入了解企业的精神内涵，在调查研 究方面很下功夫。企业理念定位要准确、富有个性、表达简洁独到，才具有识别性。同时，针对企业员工 的实际情况，企业的文化水平、经营素质、传统优势等提炼出振奋人心的、上下内外都能接受的、并且能 在企业内部变成大家实际行动、企业外部博得社会认同的理念，才能达到企业形象对内激励、对外感召的效果。经营理念MI的具体内容有：色彩；深蓝、灰色、深灰色等中性色彩。淮南如何企业形象策划五星服务

（2）直立。身体立直，右手搭在左手上，自然贴在腹部，或两手背后相搭在臀部，两腿并拢，脚跟靠紧，脚掌分开呈“V”字型。具体到女士与男士，直立站姿有所区别对于女士而言，身体立直，右手搭在左手手指上，自然贴在腹部，右脚略向前靠在左脚上成“丁”字步。对于男士而言，身体立直，右手握在左手手腕上，也可以两手背后相搭，贴在臀部，两腿分开，两脚平行，比肩宽略窄些。正确健美的站姿会给人以挺拔笔直、舒展俊美、庄重大方、精力充沛、信心十足、积极向上的印象。不同的工作岗位对站姿的规定不尽相同，但作为一种基本姿势和体态训练之需要，站姿应遵循的基本要求是一致的。由站姿的基本要求构成的站姿，似有呆板之嫌，其实不然，按这些要求经过反复训练后，能从体态上形成一种优雅挺拔、神采奕奕的体态。站姿的基本范式是其他各种工作姿势的基础，也是发展不同质感美的起点，是优雅端庄举止的基础。池州一站式企业形象策划便捷会议应提前发出通知，告诉与会者会议的主题，使他们事先有所准备。

如果说，遵守规章制度，只需要按照既定的条款照章办事，那么，行为识别，则需要员工们在理解企业经营理念的基础上，变为发自内心的自觉行动，只有这样，才能 使同一理念在不同场合、不同的层面中具体落实到管理行为、销售行为、服务行为和公共关系行为中去。 企业的行为识别是企业处理、协调人、事、物的动态运作系统。行为识别的贯彻，对内包括新产品开发、 干部培训、员工教育、生产管理、环境保护、利益分配以及文明礼貌规范等。对外包括市场调研及商品促 销、各种服务及公关准则，与金融、上下游合作伙伴以及代理经销商的交往行为准则。现代企业可以说比过去任何时候都重视人力资源的因素。

本底感知形象是人们长期形成的关于某一地理区域(国家、民族、城镇等)及自然景观(河流、山脉等)的总体认识，根据对龙虎山游客调查结果显示，龙虎山旅游形象**突出的**是：张天师、道教宫观、泸溪河漂流、升棺表演、丹霞奇观等。当问及游客“一提到龙虎山，您想到什么”时，“天师府、张天师”及“仙女岩”、“升棺表演”是被提及**多的，说明龙虎山作为道教正一派的祖庭，“张天师”的形象已逐步深入人心，天师府在游客心目中是当地道教文化中的一个**为突出的载体。丹霞奇观和升棺表演也有相当高的提及率，说明游客对神秘事物的兴趣正在不断增长，尤其是丹霞奇观，平日里对“性”讳莫如深的男女老少都显示出同样兴奋和高涨的情绪。升棺表演是景区内重点打造的一项复古型***类节目，自推出以来就受到游客的推崇和喜爱，但由于时间与过程过于简化，还存在着不少的遗憾。这一策划就是巧妙地运用了组合方法，把奥运筹款与公众名声组合起来，成为奥运史上筹集经费的一大创举。

具体说来，行为识别因素可以分为对内对外两个方面：对内方面：1、干部培训；2、员工教育；3、服务态度；4、电话礼仪；5、应接技巧；6、服务标准；7、作业精神；8、生产福利；9、工作环境；10、废弃物处理，公害对策；11、行为规范；对外方面：1、市场调查；2、产品开发；3、公共关系；4、促销活动；5、流通对策；6、供应商、代理商、金融业关系；7、科技界、教育界、**关系；8、公益性、文化性活动。三、视觉识别VI根据**的研究，在信息社会中，企业的视觉识别系统几乎就是企业的全部信息载体。视觉系统混乱 就是信息混乱，视觉系统薄弱就是信息含量不足，视觉系统缺乏美感就难以在信息社会中立足。在这个意 义上，我们可以断言，缺乏了视觉识别，整个CI就不复存在。视觉识别系统原则上由两大要素组成：企业形象策划的塑造是经由理念——行为——视觉三个方面的贯彻而达成的。阜阳一站式企业形象策划好处

类比策划法是指把两种事物进行比较，从二者的某些相似之处推出另外一些相似之处的策划方法。淮南如何企业形象策划五星服务

（二）坐姿坐姿总的要求是舒适自然、大方端庄。在日常国际交往中，对入座和落座都有一定要求。入座时，动作要轻盈和缓，自然从容。落座要轻，不能猛地坐下，发出响声，起座要端庄稳重。正确的坐姿：上身自然挺直，两臂屈曲放在双漆上，或两手半握放在膝上，手心都要向下。谈话时，可以侧坐。侧坐时上体与腿同时向一侧。要把双膝靠拢，脚跟靠紧。不要有摆弄手指、拉衣角、整理头发等懒散的姿态。两腿的摆法：暨不能过于前伸，也不能过于后展，更不能腿脚摇晃。淮南如何企业形象策划五星服务

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