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这一行为使广大顾客寒心。与此对照的是在日本,当顾客买了一台吸尘器回家发现是坏的,打电话给这家电器商场时,不一会儿,商场经理就驱车来了,一进门就恭喜顾客中了奖,并解释说,本店准备了一台不良吸尘器,是专为 顾客中奖预备的。同时奖一台质量的吸尘器到顾客的手中,使坏事变成了皆大欢喜的好事。此事广为流传 ,商场的这一行为反映出这家商场的经营理念。基于为顾客着想,而不是首先想到自己要有麻烦和损失。 同时,这一行为所产生的美誉效果,或许任何的广告宣传都不一定能达到。组委会在短短几天内便筹集到大量的经费,活动取得了巨大成功。马鞍山创新企业形象策划好处

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(2)脚步修饰礼仪在正式场所,不允许男士暴露腿部,即不允许男士穿短裤。在正式场合,女士可以穿长裤、裙子,但不得穿短裤,或是暴露大部分大腿的超短裙。女士在正式场合合穿裙子时,不允许光着大腿不穿袜子,尤其不允许袜子以外的部分暴露出裙子之外。(3)汗毛修饰礼仪男子成年后,一般腿部的汗毛都很重,所以在正式场合不允许穿短裤或卷起裤管。女士的腿部汗乱如果过于浓密,应脱去或剃掉,或选穿深色丝袜,加以遮掩。没有剃掉或脱掉过浓密的汗毛之前,切忌穿浅色的透明丝袜。 [2]阜阳创新企业形象策划服务热线脚趾甲要勤于修剪,每周修剪一次。趾部通常不应露出鞋外。

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(2)直立。身体立直,右手搭在左手上,自然贴在腹部,或两手背后相搭在臀部,两腿并拢,脚跟靠紧,脚掌分开呈“V”字型。具体到女士与男士,直立站姿有所区别对于女士而言,身体立直,右手搭在左手手指上,自然贴在腹部,右脚略向前靠在左脚上成“丁”字步。对于男士而言,身体立直,右手握在左手手腕上,也可以两手背后相搭,贴在臀部,两腿分开,两脚平行,比肩宽略窄些。正确健美的站姿会给人以挺拔笔直、舒展俊美、庄重大方、精力充沛、信心十足、积极向上的印象。不同的工作岗位对站姿的规定不尽相同,但作为一种基本姿势和体态训练之需要,站姿应遵循的基本要求是一致的。由站姿的基本要求构成的站姿,似有呆板之嫌,其实不然,按这些要求经过反复训练后,能从体态上形成一种优雅挺拔、神采奕奕的体态。站姿的基本范式是其他各种工作姿势的基础,也是发展不同质感美的起点,是优雅端庄举止的基础。

礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现,做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。“每位员工都是企业形象的代言人”,企业形象有决定企业未来的发展。良好的职业形象是营销**及客服**维护企业形象的关键,只有通过严格、系统的专业礼仪训练,才能使员工在仪容、仪表、姿态、语言、表情等方面发生变化,真正体现出员工的个人素养,从而提升企业形象,达到顾客120%的满意度。员工礼仪属于企业形象里非常重要的一个细节,不单包括员工的着装、打扮,还包括语言和行为的规范。家庭形象顾问——家庭成员形象指导、商场指导购衣、场合形象设计、形象礼仪答疑等;

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(2)色彩的选择西装套裙的色彩选择应注意两个方面,一是力求色调淡雅、清晰、庄重,不宜选择过于鲜亮、刺眼的色彩。因此应与“流行色”保持一定的距离,以示穿着者的传统与庄重。二是标准的西装套裙色彩,应注意与穿着者所处场所的环境要协调,应能体现出穿着者的端庄与稳重。一般而言,西装套裙的色彩应以冷色、素色为主,如藏蓝、炭黑、烟灰、雪青、黄褐、茶褐、蓝灰、紫红等颜色,都是西装套裙色彩的较好选择。此外,各种带有明暗分明、或宽或窄的格子与条纹图案,以及带有规则圆点图案的面料也大都适宜选用,但其中格子图案的面料效果比较好。策划公关活动必须围绕组织的目标进行,否则公关活动就没有任何意义。马鞍山创新企业形象策划好处

腿部在近距离之内为他人所注目,因此腿部的修饰必不可少。马鞍山创新企业形象策划好处

仪表礼仪(一)西装1.穿西装的原则(1)面料;100%毛料,至少70%的毛料或毛与丝的合成材料,但决不要化纤材料;(2)色彩;深蓝、灰色、深灰色等中性色彩。黑色西服只用于婚礼丧礼或者做燕尾服;(3)单排扣或双排扣如今国际流行单排扣,单排扣**下面的一颗扣要敞开;双排扣更加正规,拘谨双排扣所有的扣都要扣;(4)流行风格欧式、美式、英式;欧式:剪裁得体,强调垫肩,肩部方正和后腰又为得体,像似亲吻亲人的身体,显示男性的肩、胸,双排扣多,更适合中国人形体,大方得体;马鞍山创新企业形象策划好处

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