基于分析找到待优化的点之后,就需要发挥大家的与经验。产品、设计、技术、营销等不同方向的人员对于同样一个优化点的想法可能是不同的。如今的技术发展,导致商业竞争需要更加创新的策略来带领消费者心智。如果团队成员提出了很多创新的想法,那这时,还需要为想法排定优先级。很多关于增长的书籍都提到了ICE评分体系,ICE分别头目Impact(影响力)、Confidence(信心)和Ease(简易性),可基于这三个指标来为想法进行打分并计算平均分,再进行排名。(要注意的是:ICE不是只此一家准则,可以根据不同的团队及企业现状进行自定义)2.用户生命周期理论(AARRR)“用户行为”、“生命周期理论”、“消费者洞察”等概念,在传统营销系统中其实也并不新鲜。随着消费者的在线化,消费者在产品上或终端上的行为,也逐步重要起来,也一定程度上头目着消费者的画像。而马上要谈的AARRR模型和其相应的指标体系,近年非常火热也有较强的实践意义,作为运营人员,这是当今必须要知道的必考点,但并不能说这个模型就是完美的是带来效果的,依然要保持空杯的心态,持续学习新东西,Tobealifelonglearner。其实我不知道它为何叫海盗模型。深度企业数字化变革,重塑关键竞争优势。九原区小红书企业数字化服务
加快**银行数字化转型与创新驱动的战略落地阅读成功案例00**下载银行业案例集**可信**性股份制商业银行民生银行**民生银行斩获“数字化转型金融行业技术应用场景更加佳创新奖”阅读成功案例00**下载银行业案例集总部为亚洲更加大银行之一星展银行(**中国台湾)IBM携手星展银行(**中国台湾)推出全新AI虚拟助理,支持个人和企业金融服务阅读成功案例00**下载银行业案例集**位列前茅的股份制商业银行兴业银行IBMWatson助力兴业银行客户服务中心建立具有人工智能的交叉销售及外拨营销系统。阅读成功案例00**下载银行业案例集护航千亿战略目标,助力森马数字化认知型企业转型森马服饰阅读成功案例00**下载零售业案例集生鲜电商“独角兽”易果生鲜通过对易果现状的诊断和需求的梳理,多角度整合易果集团旗下众多业态板块,帮助易果练好“内功”,加快易果集团生鲜产业全链路的建设。阅读成功案例00**下载零售业案例集太平洋咖啡以及数字化技术,打造线下门店至臻新体验太平洋咖啡太平洋咖啡希望借助IBM的体验设计及数字化技术与解决方案,在提供品质服务的同时,不断调整自身运营流程,提升管理效率,以实现餐饮零售业的创新形态。九原区小红书企业数字化服务远程协作企业数字化,助力团队无缝沟通。
包括eBay、Uber、富国银行、Facebook和美国航空等公司的前列数据高管等。任务似乎很明确:我们的任务是连接各个点,确认客户需求,及时为市场提供解决方案,为各个州各个行业的各类客户带来变革。那么我们怎么去做呢?无论是可信的摩尔定律,还是我们自己用于大规模分析的感知型企业(SentientEnterprise)成熟度模型——都具有无数的框架,以便理解创新和突破是如何相辅相成,推动数字化的快速增长。其中,越来越清楚的一点是,分析解决方案必须能够实时管理和扩大创新。有时候,这种快速的成功会给自身带来全新的挑战。数字化转型数字领导力编辑创新提升能力,这反过来又产生了新的业务或政策问题。前面两个例子在阐明观点方面还可能较为狭隘。为此,让我们来审视影响我们整个产业的更为大范围的因素——这就是缺乏数字领导力。与其他成功的症状一样,数字领导力的匮乏是在容量、连接和带宽飞速发展,并让大多数公司能够获得前所未有的大数据能力的大背景下产生的。这个挑战,正如我经常引用行业分析师TomDavenport的话说——“与购买数字领导力相比,购买数字能力要容易得多。”“如果您不处理实物资产和业务流程问题,您就不会有可持续的变化。
3.应对市场的不确定性人类社会的发展史就是一部对抗不确定性、寻求人类命运发展确定性的历史,对不确定性的恐惧和对确定性的追求一直伴随着人类社会的发展和演进。不确定性源于信息约束条件下人们有限的认知能力,应对不确定性,是人类永恒的挑战。只是这样的不确定性,需要被逐步化解到更加小。分享一段个人觉得很有哲思的话:“在过去几千年里,每一个个体、族群、部落、企业、**等都会面临着各种各样的挑战,如特殊时期、互斥、灾害、竞争等。人们都面临着如何在不确定性的环境中进行决策,这些决策正确与否会导致事情的成败、得失、利弊、对错、好坏、优劣等结果,决策结果又会影响个体的幸福、部落的兴衰、企业的成长、**的繁荣、历史的走向。”那么如何化解市场的不确定性呢?前列:理解和认知世界运行的规律(道)第二:理解运行规律之后需要预测将会发生什么(术)第三:管理与控制,是将决策付诸行动的具体路径与要求(行)来自阿里-安筱鹏对于不确定性的认知,从哲学开始一直到现在的科学。在不确定性的环境中进行决策是企业面临的巨大挑战,从基于经验的决策到基于数据+算法的决策,是企业数字化转型的根本模型。品牌塑造企业数字化,提升企业形象魅力。
背后有许多“推手”,比如用户行为和期待、数字技术、经济现实、社会转变、行业转变等等。数字经济使很多职能的界限逐渐模糊,与消费者息息相关的营销、销售、服务与产品交叉融合,形成多角度的用户体验,并以数字化方式实现。因此,企业数字化转型的关键框架即用户体验、运营流程、商业模式的数字化转型其本质是无限趋近于数字化用户体验营销。对于企业数字化转型的关键战略,可以从ThreeP’s理论来看:People(企业人员的转型),Product(数字化对产品的影响),Process(适合自身的定制化流程)。数字化可以改变企业的方方面面,它可以让企业的决策得更**,可以让人与人之间的连接更加紧密,更可以让企业内部、外部及其之间的沟通更加便捷。科大讯飞AI营销事业部营销策划总经理王云霞在科大讯飞底层的数据源上有一个iScope平台,它具有非常强的目标人群画像的能力,在此基础上也是科大讯飞近年来已经有所突破的三个环节,这三个环节对实际数据应用也更具有意义。前列个是跨场景的获客,科大讯飞拥有来自各个场景不同形式的数据源,是否可以打破这些数据源形成跨场景的数据能力,也是一个痛点;第二个是通过深度学习和数据建模,实现对于潜在消费者的消费力预估。智慧营销企业数字化,拓展客源精细引流。九原区小红书企业数字化服务
实战企业数字化服务,突破增长瓶颈难题。九原区小红书企业数字化服务
盲目的实验就像摸着石头过河,效率低下,也很难达到很好的效果。——给我一个杠杆我就能撬动地球。这个杠杆就是“北极星指标”,是产品数字化增长的关键数据指标,也是只此一家重要的数据指标,其他一切都是为了这个指标服务。例如:得到App的北极星指标是付费订阅人数,天猫的北极星指标是总销售额,平安金管家的北极星指标是MAU。数字化转型通常需要与原业务系统并行,干扰项与阻碍自然会很多,正是这样,我们才需要找到业务运营的北极星指标来寻求业务突破!那么数字化运营杠杆的关键是什么?数字化是为运营服务,数据仓库,乃至所谓中台也是为业务运营服务。杜邦分析法在零售行业应用的比较大范围,其实那就是抓住了运营的关键。我们举例:某个app的北极星指标是日活跃用户数DAU,就可以拆分成新增活跃用户加已有活跃用户,而新增和活跃又可以进一步拆分如下图所示。通过这个简化的增长等式或者增长路线图,我们可以看到构成北极星指标的关键因素,从而制定合适的指标体系。(3)快节奏的工程试验这里我就不展开讲,重点分享下关于Idea的提出与评估。Idea的提出的背后逻辑是,颠覆式创新与微创新直接的博弈。任何事物都终将走向消亡,只有不断微创新,才能抵延缓退期。九原区小红书企业数字化服务
3.应对市场的不确定性人类社会的发展史就是一部对抗不确定性、寻求人类命运发展确定性的历史,对不确定性的恐惧和对确定性的追求一直伴随着人类社会的发展和演进。不确定性源于信息约束条件下人们有限的认知能力,应对不确定性,是人类永恒的挑战。只是这样的不确定性,需要被逐步化解到更加小。分享一段个人觉得很有哲思的话:“在过去几千年里,每一个个体、族群、部落、企业、**等都会面临着各种各样的挑战,如特殊时期、互斥、灾害、竞争等。人们都面临着如何在不确定性的环境中进行决策,这些决策正确与否会导致事情的成败、得失、利弊、对错、好坏、优劣等结果,决策结果又会影响个体的幸福、部落的兴衰、企业的成长、**的繁...