宝山区员工餐食堂承包卫生

新欧坊餐饮公司的食品贮存管理制度：1、设立食品zhuan’yong仓库或贮存区域，各种物品分类贮存，保证食品贮存中不受污染。2、生熟食品分开贮存，食品存放离地隔墙。3、食品取用先进先出。4、易腐食品原料、半成品限期使用，且贮存温度符合要求。5、定期清理库存或加工场所，防止食品、原料变质或者超保质期。6、食品添加剂专人专柜管理，合理规范使用，防止滥用或误用。新欧坊餐饮公司的人员培训管理制度：1、单位定期组织员工参加食品安全知识培训，并建立培训档案。2、培训内容包括：食品安全法规、食品安全基本知识、制度和操作规程。每次对培训情况进行记录。3、对培训效果开展考核。4、主要负责人、食品安全管理人员和关键岗位操作人员必须取得培训合格证后上岗，实行培训合格证统一管理。为了让员工在忙碌的工作之余也能享受美味佳肴，新欧坊餐饮公司特别引入了星级厨师团队承包食堂运营。宝山区员工餐食堂承包卫生

新欧坊餐饮公司的自有蔬菜种植基地的风险管理：1、自然灾害风险防范：蔬菜种植基地面临的主要自然灾害风险包括洪涝、干旱、风害等。为防范这些风险，基地需建立预警系统，及时获取气象信息，制定应急预案，同时加强排水、灌溉等基础设施建设，提高抗灾能力。2、市场波动风险应对：为应对市场波动，我们采取多元化销售策略，积极拓展线上线下渠道，稳定价格体系。同时，加强市场分析，预测市场趋势，合理调整种植结构。建立风险预警机制，及时应对市场变化，确保基地稳健运营。3、政策法规风险规避：为有效规避政策法规风险，蔬菜种植基地应密切关注国家及地方农业政策动向，及时调整种植结构和经营策略。同时，加强与zhengfu部门的沟通协作，确保合规经营，降低因政策变动带来的损失。此外，加强法律法规培训，提高员工法律意识，确保基地稳健发展。4、内部管理风险防控：蔬菜种植基地需强化内部管理，确保流程规范、信息透明。建立严格的监管机制，防范员工操作失误或违规行为。同时，加强员工培训，提升专业素养，降低因内部管理不善带来的风险，确保基地稳健运营。闵行区医院食堂承包负责饭堂的运营管理、食材采购和人员配置，单位可以参与部分决策过程，如菜单制定、食材选择等。

新欧坊具有先进的米饭自动生产线、自动洗涤、烘干消毒洗碗机、冷冻库、垃圾冷藏处理专业回收等，被上海市餐饮行业协会评为“餐饮服务食品安全示范单位”，得到了zhengfu、市场局、环保、税务等部门的肯定。公司的业务范围主要包括：食堂承包、企业、学校、医院、机构等配餐服务与营养健康服务，营养设计与健康服务、配餐计划与菜单设计、食品安全控制和管理、从采购到现场处理全程服务流程及方案、配餐审计等。另外公司还提供清洁与设施支持服务、安全与风险管理、设施维护、能源服务和废弃物管理、建筑消防管理等。

新欧坊餐饮（上海）有限公司，以下是对食堂承包检查规定的概述：检查主体与责任集中用餐单位：对本单位食品安全负总责，应建立健全食品安全管理制度，明确食品安全管理机构和人员，加强对食堂承包经营企业的监督管理。市场监管部门：作为主要的监管部门，应加强对集中用餐单位及其食堂承包经营企业的日常监督检查，依法依规开展食品安全监管工作。检查内容与要求资质检查：检查食堂承包经营企业是否具备合法有效的食品经营许可证、营业执照等资质证明，确保企业合法经营。人员管理：检查食堂工作人员是否持有有效健康证明，是否接受食品安全培训并考核合格。同时，检查企业是否依法依规配备食品安全总监、食品安全员等关键岗位人员。环境卫生：检查食堂环境卫生是否符合食品安全要求，包括厨房、餐厅、储藏室等场所的清洁、消毒、通风等。原料采购与储存：检查食堂是否从正规渠道采购食品原料，是否建立并执行进货查验、索证索票等制度。同时，检查食品原料的储存条件是否符合要求，是否存在过期、变质等情况。留样与记录：检查食堂是否按规定进行食品留样，并保存相关记录。同时，检查企业是否建立健全食品安全管理档案，包括进货查验记录、日常检查记录、培训考核记录等。我们公司决定将员工食堂承包给专业的新欧坊餐饮管理公司，以提升餐饮服务质量和员工满意度。

新欧坊餐饮公司的投诉管理制度：1、确保客人的利益，及时妥善处理客人的投诉，确保公司的荣誉。二、客人投诉处理程序2、受理客人投诉时，要态度诚、保持冷静。3、仔细聆听客人投诉的内容，从客人的角度出发，表示同情，缩短与客人在感情上的距离，使客人产生信任感。4、对反映事实不清的客人投诉，应做好记录，了解客人投诉原因和要求，明确告知客人需做调查及大致的等待时间。5、准确记录投诉客人姓名、联系方式等有关内容。6、调查认真仔细，不推脱、搪塞客人。7、处理客人投诉时，不得在客人较多的公开场所进行。8、对客人态度友善，避免争吵和辩论。9、事实调查清楚之后，应及时提出解决方法，并转告客人，征求客人对处理方法的意见。10、根据餐厅的责任大小，适当给予优惠。如果客人误解或不了解餐厅有关规定引起的投诉，应委婉给予解释，消除误解。11、客人表示接受处理意见，应向客人表示感谢。12、将每天的客人投诉记录，交经理汇总。13、重要投诉应报告高层领导。14、对投诉内容应分类整理，定期分析，对带倾向性问题要及时拿出整改措施。有助于降低单位的管理成本，提升餐饮服务的专业性和效率。长宁区医院食堂承包配送

新欧坊餐饮公司的食堂承包模式不仅减轻了企业后勤管理负担，还通过引入竞争机制促进了餐饮服务的优化升级。宝山区员工餐食堂承包卫生

新欧坊餐饮公司的服务理念：以“民以食为先、食以安为先”的服务理念，以“团结、务实、开拓、进取的发展方针，本着“铸1流品牌、创1流品质、做1流产品”的发展目标，坚持“以客户第1、服务第1、市场第1、管理第1”的服务宗旨，唱响“食品安全、警钟长鸣，安全生产、人人有责”的口号，以识别并满足客户当前及未来需求和期望，通过通过对市场调查、客户沟通、员工反馈建议等方式了解客户当前及未来对商务套餐、员工盒饭的制售和配送过程的需求和期望，并确保持续满足符合适用的法律法规要求；确定和应对能够影响产品和服务符合性以及增强客户满意能力的风险和机遇；在公司内部始终致力于以增强客户满意为目标。宝山区员工餐食堂承包卫生