社区物流是直接面向城市社区商业和社区居民，将商品从供应商运送到社区店铺或居民的末端物流形式，是物流服务过程中真正的“***一公里”。城市社区居民的末端物流需求主要聚焦于电子商务网络购物、个人寄递、家居用品送货安装及包括餐饮外卖、跑腿捎带、商超配送等形式的本地生活服务这四类场景。“***一公里”的配送成本约占总配送成本30%，已成为困扰物流企业、电商企业和相关商贸企业的比较大问题，突出表现在物流成本控制诉求和客户体验诉求之间的矛盾：提高服务质量，高额的成本难以承受；降低物流成本，服务质量又大打折扣。从控制管理到引导管理的转变。无锡干货配送价格
加强客户体验，打造稳定可靠的末端配送能力（1）配送体验是社区电商的**，也是社区O2O的入口，一旦有了稳定可靠的社区配送能力，就可以延伸出更多的扩展服务，如送水、干洗、送药等，甚至可以打造成配送平台，在此基础上延展的盈利途径如广告收入、供销差价或销售分成、会员储值沉淀资金及B端商户金融服务、商户数据增值服务和系统增值服务等等才能水到渠成。（2）加强线下门店功能，提升客户体验满意度。对社区线下门店功能进行重构，使消费者购物的便捷度和进店的体验感能够持续聚焦，使门店从传统的单一功能转变为集仓储、配送、中转、销售、展示、体验、自提等多重功能为一体的综合性社区末端物流节点。同时丰富快递站点的收递渠道的功能，使其也具备传统门店的展示、销售、体验等功能，以利于扩***、降低成本。（3）打造个性化服务体系，满足客户体验需求。从终端消费者的需求为出发点和***目标对服务类型、业务流程、作业方式进行设计，而末端物流服务主体可以借助大数据，挖掘不同消费群体在不同场景下对末端物流服务的差异化需求，形成一套客户专属的个性化配送服务体系，提升服务效率，满足客户的体验需求。生鲜配送费用食材配送，不只是运输，更是对品质的坚守，对健康的承诺。
应该抓住关键物流配送管理问题。与规划部门协作，为城市配送企业预留配送用地；与金融部门协作，为配送企业提供良好的融资条件；与财政部门协作，加大对物流配送业的基础设施以及高新技术的研发的投资给予优先投资；与计量部门协作，对城市配送各项指标设置统一科学的计量标准；与交警部门协作，对城市货运车辆、城市配送车辆的通行、停靠进行规划、管理与监督。城市配送物流信息平台应当着眼于城市整体的物流建设，为各企业提供一个有效的通用商务平台，便于城市内物流企业、普通企业共用链的整合，同时也能为**管理部门、**与企业的信息沟通服务，便于**的宏观决策与市场管理。
要转变城市配送物流管理方式。由后置性城市配送管理到前置性城市配送管理转变。原来的城市配送体系的构建，是基于现有城市规划、现有土地布局和商业布局、现有交通条件下的满足性、适应性城市配送体系；现在的城市配送体系应当在城市规划、商业网点规划、交通规划的过程中充分考虑。从控制管理到引导管理的转变。从配送市场的审批到许可的转变；从限制货运车辆的通行路权到一定程度放开的转变；从路检路查打击物流配送“***”到引导社会车辆参与城市配送的转变。**可以通过政策引导，鼓励城市配送业务发展，制定城市配送发展政策，规范配送业务的市场管理，为物流配送发展创造良好环境。积极制定配套优惠政策，推进物流体系的标准化、信息化建设，促进运输工具的标准化，通过信息化建设，保证物流信息平台在高效、统一、有序的环境下正常运行。为食堂配送绿色、健康、无污染的食材，守护用餐者的健康。
城市配送物流基础设施现状***，机械化和信息化的城市配送设施少。在全国大部分的城市配送物流中，仍然大量使用手工整理、手工票据、人工装卸作业，信息系统比较落后，不能及时跟踪货物和获得配送信息。正是由于城市配送物流作业缺乏相应的搬运装卸工具、计算机管理系统、射频设备和条码管理系统，所以货损货差状况时常发生，客户的配送需要不能得到有效地满足，同时配送企业发展也受到很大限制。第二，自用型配送点较多，公用型太少。据初步调查，浙江的城市配送中大约60%以上是自营配送，所以配送网点很大一部分是企业自用，面向社会的较少。一方面是社会共用型配送节点缺少，配送组织效率低下；另一方面自用型物流配送节点相应较多，仓储利用效率不高，设备闲置严重。第三，城市配送通道缺少，设置不合理。调查发现，城市配送中的道路通行限制限行很多，在大型的商业聚集区和重要物流节点，配送拥堵现象突出，配送运输通道不畅通，同时在很多地方没有根据土地利用情况，设置不同的配送通道区域，只是简单地按照城市中心区与非中心区的划分，来标定路段，限制车辆通行。重视食材品质，关注食品安全，为食堂打造坚不可摧的食材安全网。无锡食堂配送哪家好
严抓食材质量，规范配送流程，为食堂的食品安全保驾护航。无锡干货配送价格
前列的服务。在电子商务下，物流行业是介于供货方和购货方之间的第三方，是以服务作为***宗旨。从当前物流的现状来看，由于顾客需要的服务点不只是一处，而是多处，所以物流企业既要为本地区服务，也要有长距离的服务。因此，如何服务好，便成了物流企业管理的中心问题。配送中心离客户**近，联系**密切，商品都是通过它送到客户手中。很多发达国家物流企业之所以成功其中一个非常重要的因素，就在于他们都十分重视客户服务的研究。无锡干货配送价格
