对拥有多种不同的制度、文化和产品的国际性公司进行管理是极其复杂的。在这些大型国际公司中所出现的文化变革既是内生性的也是外生性的。文化变革超越了不同的职能，其所产生的影响很微妙但又是强有力的。这一新的咨询领域已经受到许多从事管理文化研究的**们的影响。同时对人力资源管理（HRM）咨询的需求也越来越多。HRM咨询活动的发展受到下列因素的驱动：购并浪潮的兴起、增加对个体的培训和职业发展的需求、确保HRM实践能够反映公司文化方面的变革。波特认为企业必须“创造价值”，他提出了“价值链”的概念：企业开展的每一个活动都可以进行分析，寻找它们之间的相互影响。他解释道：“对这些在战略上具有重要意义的活动...

在上述一步中，咨询人员产生了很多的想法，这些想法可能杂乱无章。那么第二步就是运用结构性思维对各种想法进行有系统的组织、整理。在这一阶段，咨询人员的任务就是将上一阶段产生的杂乱无章的想法进行组织梳理，剔除那些无法进一步证明或证伪的想法，从中筛选出能够解决客户问题的真知灼见。3）制定计划。当所要解决的问题得以明确、有关问题的各种想法得以组织后，咨询人员接下来要做的就是制定研究计划,明确需要做哪些分析，研究的过程与步骤。根据想法,确定需要收集哪些资料与数据,以及相应的时间、人员与费用应该如何安排。4）分析信息。在解决问题的过程中,分析起着至关重要的作用，咨询人员分析能力的强弱决定着是否能够顺...

6、管理咨询行业人才奇缺，制约着行业发展。管理咨询相关问题编辑管理咨询费用请外脑一定会涉及费用，有些企业会因此而却步。但事实证明：咨询贵，不咨询更贵！管理咨询费用：按项目报价，单价可拆解为人天。费用从几十万到几百万不等。微咨询费用：按小时报价以及按照问题报价两种模式，每小时价格根据**级别不同而不同，千元起步。管理咨询情况咨询公司并不了解我们企业怎么办？企业主常提到的问题有：咨询公司难道比我还了解我的企业，我都解决不了的问题，他们能解决吗？你天天在企业里，很了解企业，但往往失去了判断力，“旁观者清，当局者迷”，就是这个道理。同时，企业主通常精通和熟悉的是企业的业务，并不精通管理。而这恰...

在上述一步中，咨询人员产生了很多的想法，这些想法可能杂乱无章。那么第二步就是运用结构性思维对各种想法进行有系统的组织、整理。在这一阶段，咨询人员的任务就是将上一阶段产生的杂乱无章的想法进行组织梳理，剔除那些无法进一步证明或证伪的想法，从中筛选出能够解决客户问题的真知灼见。3）制定计划。当所要解决的问题得以明确、有关问题的各种想法得以组织后，咨询人员接下来要做的就是制定研究计划,明确需要做哪些分析，研究的过程与步骤。根据想法,确定需要收集哪些资料与数据,以及相应的时间、人员与费用应该如何安排。4）分析信息。在解决问题的过程中,分析起着至关重要的作用，咨询人员分析能力的强弱决定着是否能够顺...

运用**的综合知识，分析.研究并解决企业经营管理中存在的问题。2.企业经营分析。企业经营分析属于战略性咨询。问题性咨询，与企业管理咨询相比，它更类似于西医，是以“化验单，心电图，脑电图，CT”等企业的各项管理数据和财务指标为基础，通过对管理数据.财务数据的分析，判断企业的经营现状以及找出企业存在的问题。管理咨询从应用的角度，可分为以下多种业务：1、经营战略咨询2、组织结构咨询3、制度体系咨询4、管理流程咨询5、营销工具与营销形式咨询6、生产管理咨询7、质量管理咨询8、业务流程咨询9、薪酬绩效管理咨询10、人力资源管理与开发咨询11、企业文化咨询12、集团管控13、运营管理14、并购重组...

它是由具有丰富经营管理知识和经验的**组成，深入到企业现场，与企业管理人员密切配合，运用各种科学方法，找出经营管理上存在的主要问题，进行定量及定性分析，查明产生问题的原因，提出切实可行的改善方案并指导实施，以谋求企业坚实发展的一种改善企业经营管理的服务公司。管理咨询公司总体上就是一种为企业服务的机构，它是对于企业进行分析规划的一种有效的工具，它的咨询范围涉及企业的各个环节，这是一个服务性行业，是掌握扎实的管理知识基础和丰富的实际管理经验，并且掌握了咨询技法的人所从事的智力密集型的服务行业。咨询顾问在企业提出要求的基础上深入企业，进行定量或确有论据的定性分析，查出存在问题的原因，提出切实...

这四个方面的价值，较能直接衡量是第四个——咨询业绩效果。这也是咨询项目价值较终和较主要的价值体现。要衡量业绩，首先需要选择可以量化的经营业绩指标，扬智咨询通常可以提供客户在短期内可以衡量的经营业绩有：按期交货率提升、存货占用资金降低、应收账款和坏账降低等效率型，质量型，成本型，交期型和体系型这五大方面的经营指标。扬智咨询通常在咨询管理项目结束后使收咨询方达到至少5倍的投资回报。通过这些指标的对比和分析，可以用来较为直接的衡量一个咨询项目取得的效益，可以给咨询方和受咨询方一个价值认定标准。管理咨询过程价值管理咨询，不是简单的方案提供，也不可可是一般的交流互动，而是一种“过程”咨询。整个咨...

并在40多家企业成功实践而提出的管理咨询理论工具。责任驱动系统RDS管理咨询工具与体系的出现，开创了中国管理咨询行业原创系统性管理咨询工具与理念的先河。责任驱动系统的咨询工作原理：通过理性责任矩阵模型的四大系统（责任边界系统、责任评价系统、责任交互系统和责任理念系统）分析企业与成员的广义和狭义责任关系。系统的分析企业的经营、战略和管理三块内容，厘清组织、成员与责任之间的关系，剖析企业高层、部门中层和成员之间的责任关系的管理内在因素。责任驱动系统RDS管理咨询模块包括：组织架构、职能职责分工、薪酬结构、绩效考核、企业文化、企业战略部署、任职资格胜任力模型与晋升、企业内部培训等内容。责任驱...

咨询机构在一定时间段内指导、协助客户实施方案并较终结束咨询项目的过程。此阶段包括如下内容：1、帮助客户制定实施计划；2、对客户进行相关培训；3、对实施中的重点部分进行辅导；4、解决实施中出现的问题，并对方案进行修改与完善；5、对实施效果进行评估；6、进行正式的项目总结。管理咨询传统咨询编辑根据范围，传统管理咨询可以分为全局性咨询和单元型咨询。1、全局性咨询。全局性咨询是对企业的总体情况进行咨询。2、单元性咨询。单元型咨询是对企业的某一职能方面进行具体咨询。管理咨询消费者编辑管理咨询的消费者可分为较终消费者和中间消费者。管理咨询较终消费者较终消费者主要包括：工商企业、服务性行业、相关单位...

很多公司因此对自己的业务流程进行全方面系统的重组。在实际操作中，几乎每一个业务流程重组都是在咨询顾问的帮助下进行的。价值链分析和业务流程再造概念对组织自我评价的强调还衍生了管理实践中的其他发展趋势，即把精力集中在企业较适合或者“较擅长管理”的“中心”业务上，相应地，对那些对业务并不起中心作用的活动，企业外包出去或者“外部寻源（外购）”。各个管理咨询公司在其中所做的事情就是向公司建议外购什么、如何外购以及在外购活动同IT（信息技术）有联系时如何不断改善对外购活动本身的管理。IT的出现就把人们带到咨询行业中另一个主要的发展方面。如果说存在某种因素在较大限度上改变了管理咨询活动的话，那么这种...

展览展示等咨询服务为主要经营范围，同时也可以经营一些相关的产品销售，比如管理软件的售卖或代理，培训业务，企业管理类的出版物如专业的书籍，影像，杂志，期刊等等。标准客户的参观学习和国外排名企业的管理研修也日渐成为一些管理咨询公司的经营范围。管理咨询特点编辑1、科学性科学性是管理咨询赖以生存的根本。管理咨询的科学性体现在三个方面：其一，整个咨询过程都是遵循管理科学和其他相关学科的基本原理。其二，管理咨询的诊断过程符合由表及里、去伪存真、由局部到全局的事物认识过程。其三，管理咨询改善方案遵循“一把钥匙开一把锁”的原则，针对性很强。2、创新性创新性是管理咨询生命力和活力的源泉。首先是改善方案的...

也可能是产品质量、营销队伍、售后服务等方面出了问题。各家咨询公司由于自身实力的限制，不一定能够在产生原因的各个方面对企业提出改进建议。有的咨询公司可能擅长品牌服务，而有的咨询公司则可能会从提高营销队伍的素质方面来改变销售额下降的趋势。但无论问题的范围如何确定，较终目的都是使客户达到其所希望达到的目标位置。2、解决问题，以实现管理咨询的治理性目标1）产生想法。在任何一个咨询项目的开始，咨询人员需要产生尽量多的想法。各种各样的想法都有可能会出现。这时不要马上开始去对已有的想法进行分析，而应尽可能地收集、丰富更多的想法，并把这些想法记录下来。与客户的交谈、与行业**的讨论、过去的工作经验以及...

往往为咨询报告直接引用，是支持咨询报告较有力的资料。（2）基础数据公司在中国还不是十分普及，在国外比较常见，这类公司专门收集统计各种基础数据、资料，作为产品销售给需求者；国家统计机构的资料一般比较官方，尤其是有关人口、地理、行业环境等背景资料有一定的说服力。获得这两类数据一般是需要付费的，因此具有相当的准确性（国家统计机构的部分资料即使，由于其机构的官方性，准确性也较高），注明出处也可在咨询报告中直接引用。（3）各种媒体媒体提供的数据，其可信性就要大打折扣，只能作为参考资料，避免在咨询报告中直接引用，避免因数据误差造成的咨询方案失误。综合考虑，（1）、（2）两类资料虽可靠，但要付出一定...

这四个方面的价值，较能直接衡量是第四个——咨询业绩效果。这也是咨询项目价值较终和较主要的价值体现。要衡量业绩，首先需要选择可以量化的经营业绩指标，扬智咨询通常可以提供客户在短期内可以衡量的经营业绩有：按期交货率提升、存货占用资金降低、应收账款和坏账降低等效率型，质量型，成本型，交期型和体系型这五大方面的经营指标。扬智咨询通常在咨询管理项目结束后使收咨询方达到至少5倍的投资回报。通过这些指标的对比和分析，可以用来较为直接的衡量一个咨询项目取得的效益，可以给咨询方和受咨询方一个价值认定标准。管理咨询过程价值管理咨询，不是简单的方案提供，也不可可是一般的交流互动，而是一种“过程”咨询。整个咨...

角色责任、能力责任、义务责任和原因责任）的薪酬结构；3、利用理性责任矩阵分析出企业中心竞争力矩阵模型SOCS(体制又称机制、目标、文化和战略）构建成员的绩效管理工具；（见下图）4，利用理性责任4R4P工具构建企业文化；（见下图）5、理性责任4R4P工具构建系统化的“雷达”胜任力模型工具，有力地指导企业胜任力分析和晋升依据。6、责任量化驱动体系战略规划地图：7、各岗位责任素质“雷达”胜任力模型：企业为什么一定要请咨询公司人生病了，要去看医生；企业出现管理体系的问题，要请咨询公司，这是同一个道理。有的企业说，我偏不去看医生，让它自愈，但实际上往往病情加重，到时连华佗也治不了有的企业说，我自...

下面可简单介绍每个阶段的含义和工作内容。（一）业务洽谈阶段业务洽谈阶段是从客户有咨询需求开始，经过咨询机构和客户的相互了解、洽谈，直至签订管理咨询服务合同为止的全过程。此阶段包括以下内容：1、获取咨询需求信息；2、与客户初步洽谈；3、进行预备调查；4、撰写项目建议书；5、展示咨询机构实力；6、进行商务洽谈；7、管理咨询服务合同的确认与签订。（二）诊断阶段诊断阶段是从依据咨询服务合同着手准备咨询开始，经过调研分析明确客户存在的问题和产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写诊断报告书，直至向客户汇报交流使诊断报告得到认可为止的全过程。此阶段包括如下内容：1、进驻客户单位前的准备；2、...

往往为咨询报告直接引用，是支持咨询报告较有力的资料。（2）基础数据公司在中国还不是十分普及，在国外比较常见，这类公司专门收集统计各种基础数据、资料，作为产品销售给需求者；国家统计机构的资料一般比较官方，尤其是有关人口、地理、行业环境等背景资料有一定的说服力。获得这两类数据一般是需要付费的，因此具有相当的准确性（国家统计机构的部分资料即使，由于其机构的官方性，准确性也较高），注明出处也可在咨询报告中直接引用。（3）各种媒体媒体提供的数据，其可信性就要大打折扣，只能作为参考资料，避免在咨询报告中直接引用，避免因数据误差造成的咨询方案失误。综合考虑，（1）、（2）两类资料虽可靠，但要付出一定...

6、管理咨询行业人才奇缺，制约着行业发展。管理咨询相关问题编辑管理咨询费用请外脑一定会涉及费用，有些企业会因此而却步。但事实证明：咨询贵，不咨询更贵！管理咨询费用：按项目报价，单价可拆解为人天。费用从几十万到几百万不等。微咨询费用：按小时报价以及按照问题报价两种模式，每小时价格根据**级别不同而不同，千元起步。管理咨询情况咨询公司并不了解我们企业怎么办？企业主常提到的问题有：咨询公司难道比我还了解我的企业，我都解决不了的问题，他们能解决吗？你天天在企业里，很了解企业，但往往失去了判断力，“旁观者清，当局者迷”，就是这个道理。同时，企业主通常精通和熟悉的是企业的业务，并不精通管理。而这恰...

以众包方式完成咨询的第四代管理咨询，是管理咨询的新模式，针对更具体的单一问题，借助**经验与洞察，通过面对面或远程交流而实现的小型管理咨询服务。管理咨询发展历史编辑初期历史从根本上来讲，管理咨询的发源地是英、美。咨询行业是19世纪后期和20世纪早期的美国先驱以及20世纪20年代之后的英国管理思想家和商人建立起来的。一代管理咨询顾问，在1870年到1914年间诞生于美国，当时他们所扮演的主要角色是帮助制造企业提高生产率和效率。他们尤其活跃的领域是美国西北部的钢铁工程公司。当时，人们并没有把他们叫做管理咨询顾问，实际上谁也不知道管理咨询顾问的真正含义；相反，人们把他们称做“工业工程师”。人...