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呼叫中心主要功能:知识库: 系统支持添加知识库,可根据类型区分企业知识库与个人知识库,企业和个人可根 据自己的需求设置不同的知识类型,方便管理和检索,利于企业信息与知识沉淀,可在 通话过程中直接检索对...
杭州音视贝科技有限公司的呼叫中心包括客服及外呼两个方面的业务,利用语音识别、语义理解、大数据等技术辅助人工坐席展开工作,可以升级企业服务模式,以人机协作模式辅助人工高效工作,可多模块集成,实现智能化办...
AI虚拟数字人有什么优势?AI虚拟数字人的使用能够提高办公的效率。AI虚拟数字人具备的优势:多终端支持,强兼容,支持多种类智慧屏、APP、小程序、公众号、H5页面等展示形态,支持IOS/Android...
随着市场竞争的日渐激烈,企业为了生存想尽办法寻找客户线索,开发新客户,维系老客户。虽然移动互联的发展更新了企业与客户沟通的新渠道,但是这些新兴的沟通方式依然无法取代直接的电话沟通。目前大部分银行催缴、...
智能质检系统的在各行业的应用:在保险电子销售的应用场景中,智能语音质量检测通过语音到文本实现了全方面的语音转录。关键词检索技术根据客户服务质量检查标准中的语音和基本语音规范等预设标准,通过关键词检索过...
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